Ответить в теме

Всем привет!
Пару месяцев назад мы решили перейти на ЭДО
Выбрали Такском, потому что:
-дешево
-перешли на них по отчетности с Диадок (удобно, что все в одном месте)
-обещали удобный модуль по отправке, получению и загрузке документов в 1с (за деньги)

Итог месяца работы (июль)
- каждый день что-то глючит, то модуль, то файлер
- нет пакетной отправки документов (а нам это было принципиально - потому что у нас не УПД, а торг12+сч-ф)
- отвратительная работа техподдержки, которая начинает что-то делать, только когда звонишь менеджеру и ругаешься
- модуль это вообще безумно кривая поделка, которую запустили (ощущение) - несколько месяцев назад, а без модуля нет загрузки в 1С
- файлер, кстати тоже - есть новый, есть старый. Новый вроде красивый, но периодически в нем не подписывались документы и надо было подписывать их через файлер.

В общем мы отказались мучаться дальше, перевели одну компанию на 1с-ЭДО (калуга-астрал), вторую на СБИС
там тоже есть свои нюансы, но они хотя бы решаются

А самое забавное - Такском зажал нам возврат 5000 рублей за модуль, мотивируя это тем, что нам выставили документы в закрытом периоде (в июне)
вот такое крохоборство

никому не советую

П.С. Кто-нибудь знает, как заблокировать идентификатор в системе ЭДО, чтобы контрагенты больше не присылали документы.