Отдел продаж – как организовать работу?
С начала года приступаю к новой должности – начальник отдела продаж. Пришла из маркетинга, поэтому опыта управления таким отделом не было. Но сразу хотелось бы навести там порядок, т.к. руководство сказало, что до меня там была полная анархия и каменный век.
Собственно вопрос в том, как можно взять под контроль работу отдела. Отчетность, клиентскую базу, доход-расход и т.д. Просто экселевские отчеты навряд ли пойдут, так как отдел из 10 человек и все это перерабатывать – времени не хватит :( Поделитесь своим опытом. Спасибо.
