Вид для печати
Купил в супермаркете газовую плиту, привез, распаковал - жена раскритиковала до невозможности. Прямо как Старуха из Золотой Рыбки.
По закону о потребителях я могу обменять ее (плиту, разумеется, жену точно не могу) или вернуть обратно? А то она (жена) меня зажарит на ней (на плите)
для того чтобы обменять нужны основания
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
п.11 Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Так что, супруге - привет! Не жизнь у Вас, а именины сердца :)
можно попробовать договориться на обмен, но не возврат
Спасибо.Цитата:
Сообщение от Storn
Из приведенной статьи следует, что основанием в частности может быть "товар не подошел по форме, фасону, расцветке".
Не означает ли это что основания не нужны вовсе? Я же не собираюсь возвращать плиту просто потому, что хочу вернуть.
И правильно ли я понял, что речь может идти только об обмене? Вернуть плиту и получить деньги взад нельзя, на том основании, что товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации Закон не предусматривает?
нельзя вернуть поскольку плита в перечне....
но попробовать уговорить на обмен....на другую плиту или более дорогостоящий товар с вашей доплатой....
Это самый последний список, или есть что-то поновее? И именно в таком виде этот список и присутствует в Постановлении? Т.е. нет никакой его детализации или расшифровки?Цитата:
Сообщение от Мария ПБК
Да, похоже легче обменять или сдать взад супругу на том основании, что не подходит ни по форме ни по габаритам ни по расцветке. Токо врядли возьмут - уж слишком она б/у :(Цитата:
Сообщение от Мария ПБК
Так раз она в перечне, то и обменять нельзя.Цитата:
Сообщение от Storn
Или Вы имеете в виду наличном обаянии с цветами и конфетами договориться с сотрудницей магазина?
Если следовать букве закона - обменять нельзя, но "стучитесь и да откроется вам". Попытайтесь. А на супругу не грешите - она и без плиты еще пригодится, а вот плита без нее - металлический ящик. А что б/у, так зато в боях проверена!
Плита для женщины - это очень многое, в т.ч. спокойствие, поверьте! Знаю плиты, к кторым не подойду больше во век, лучше питаться бутербродами, а не мучаться годами с вечно неработающими пьезо-элементами из-за того, что попала невидимая глазу соринка (надо снимать конфорку, чистить эту х..., ставить на сместо, опять пытаться зажечь огонь....) или воздух на кухнекажется плите слмшком влажным и опять пьезо-элементы на работают, или духовка нагревается даже на самом минимуме до 120, а надо 100 для определнной выпечки, или ничем не отчистишь, если плита стальная... Как я понимаю ваш жену...
Да, сдать товар назад нельзя, но обычно обменивают на товар чуть подороже.
Да куплена почти самая дорогая. Дороже там только две, но обе на подходят по габаритам.Цитата:
Сообщение от Аноним
Я вообще считаю всякую, как Вы говорите х... типа пьезо ненужным прибамбасом и вполне довольствуюсь спичками. Надежнее да оно и тише. Но вот ей, т.е. жене, подай, чтоб было не хуже, чем у людей ;)
ну, вообще без хозяйки нехорошо плиту покупать. новую теперь только с ней выбирайте :)
