Вид для печати
Сейчас все ищут прямых продажников.
И в офисы стало звонить све больше людей, пытающихся назявать свои продукты и услуги. Честно говоря, мне, как офисному работнику, который вынужден плюс ко всему еще и отвечать на телефонные звонки, это ужасно надоело.
Эффективность от таких звонков нулевая.
Какой вы можете дать совет нанимателям продажников, чтобы работа этих людей не мешала другим.
Спасибо!
То, о чем Вы говорите, называется «спамом» и страдают от него все. К сожалению, данное явление получило широкое распространение в сфере предложения товаров и услуг. Мы все дома и на работе выслушиваем бесконечные телефонные звонки с предложением подключить интернет или кабельное телевидение, заключить договор страхования или установить систему правовой информации, получаем горы ненужной печатной рекламы в почтовых ящиках или сотни сообщений по электронной почте.
Все компании-члены АПП прекрасно понимают, что завоевание лояльности потребителя и построение долгосрочных отношений с ним, возможно лишь при соблюдении компанией и ее дистрибьюторами этических норм ведения бизнеса. Поэтому компании-члены АПП приняли на себя обязательства по соблюдению положений Этического Кодекса АПП.
В частности, Этический Кодекс АПП предписывает по отношению к потребителю соблюдать право на неприкосновенность личной жизни и добропорядочность:
• Личные контакты или контакты по телефону устанавливаются в корректной форме, в приемлемые часы и не должны быть навязчивыми. Дистрибьютор должен прекратить демонстрацию или презентацию продукции по требованию потребителя.
• Дистрибьюторы не должны пользоваться доверием потребителей; должны уважать отсутствие у потребителей опыта заключения торговых сделок, а также не должны использовать в своих интересах возраст, состояние здоровья покупателя, непонимание или незнание им языка.
При привлечении новых дистрибьюторов в соответствии с Кодексом АПП компании-члены АПП и их дистрибьюторы не должны использовать вводящие в заблуждение или нечестные методы набора.
