Вид для печати
Интересует вопрос: какую ответственность вы забиваете в договорах за утерю (по какой-то причине стерлась) или хищение (взломали, унесли, выложили в свободный доступ) информации?
Конкретизирую: не интересуют применяемые вами технические и программные средства и способы защиты и резервного копирования. Не интересует мнение о том, сколько компаний имеют действительно секретные данные.
Конкретные пункты из договора о вашей ответственности.
Спасибо
В нашей компании используется соглашение об уровне обслуживания (SLA), в котором оговоренная ответственность провайдера составляет 25% от суммы платежа клиента. Это базовый соглашение, и оно предоставляетс всем нашим клиентам бесплатно.
Если компания опасается за свои данные, можно обговорить отдельный SLA с более высокий уровнем компенсации, но он будет оплачиваться дополнительно. Если необходимо, можно многократно резервировать данные на различные площадки и носители, это незначительно увеличит стоимость контракта.
