Часто вижу в интернете вопросы о повреждении сертификата подписи для электронной сдачи отчетности и невозможности прочитать полученные сообщения в связи с повреждением сертификата. Как правильно поступить в таких случаях?
Вид для печати
Часто вижу в интернете вопросы о повреждении сертификата подписи для электронной сдачи отчетности и невозможности прочитать полученные сообщения в связи с повреждением сертификата. Как правильно поступить в таких случаях?
Необходимо выяснить природу возникновения ошибки. Причины могут быть разные. В любом случае в первую очередь необходимо связаться с удостоверяющим центром (далее - УЦ), в котором вы получали сертификат подписи. В случае, если УЦ сообщит, что сертификат валиден и с ним нет никаких проблем, то это будет сигнализировать о некорректной работе сервиса спецоператора, через которого вы сдаете отчетность. Тогда следует обратиться в техническую поддержку спецоператора.
