Ужасное обслуживание 1СБО
с 2019 года работал с организацией, использующей франшизу 1С:БО. Все было нормально, пока в этом году не поменял программное обеспечение, используемое в повседневной работе. Ранее использовал ПО от СПАРГО - еФарма. От них же была программка-обработчик, с помощью которой данные, выгружаемые из еФармы в формате DBF, загружались в 1С. В этом году перешел в ПО СмартАптека. Обработчик схожий, файл выгружается в DBF. Но 1С:БО более двух месяцев вставляет палки в колеса и загрузить данные в 1С не представляется возможным. Здесь два важных момента: 1) Остался бы я с ПО от СПАРГО, то и дальше бы выгружал данные в файл, который потом спокойно бы загружался с 1С; 2) выгрузка с ПО СмартАптека в локальную версию 1С осуществляется без нареканий. Вывод: в руководство 1СБО пришел царек со своими тараканами и решил закрутить гайки. Придется искать другую фирму-аутсорсер, хотя работали без нареканий. Жесткая политика 1С:БО не учитывает мнение покупателя франшизы и его клиента: главное, это получать деньги с контрагентов. Надеюсь, что клиентов у держателя франшизы поуменьшится, дабы были гибче с клиентом, который делает им доход.