Сообщение от
stas®
Да ничего особо сложного: Есть открытые форматы данных, есть произвольные программы, используемые пользователем для формирования отчетов, есть ЭЦП, полученная пользователем в произвольном УЦ, которая может использоваться в любых правоотношениях - и в гражданско-правовых, и в налоговых, есть множество операторов электросвязи, которых пользователь может выбирать независимо от используемой программы и УЦ. И не нужна никакая сертификация, никакие договоры с налоговой. Какие-то сервисные центры предложат комплексную услугу, уверяя, что комплексно гораздо дешевле, какие-то сервисные центры предложат "горизонтальную развертку", предложив один сервис, но пригодный для более широких целей, чем сдача отчетности. И будет нормальная конкуренция и голосующие рублем пользователи. И не нужно спрашивать "как будет организована техподдержка". Этот вопрос решает для себя каждая коммерческая компания, а дело пользователей - решить, устраивает ли их конкретный уровень. Один выберет в качестве оператора Голден Телеком, где урегулирование тикета утверждается руководителем среднего звена, другой - мелким оператором связи, где реакция на звонок последует быстрее, но все общение с клиентом будет осуществляться длинноволосым мальчиком в мятой джинсовой куртке.