Добрый день.
Ситуация такова. Сделал перечисление через сбербанк в адрес интернет магазина. Бухгалтерия интернет-магазина утверждает что платеж не получали. Обратился в сбербанк с заявлением о розыске платежа.
В сбербанке выдали платежку с ошибкой одной буквы в фамилии получателя, но утверждают что платеж не возвращался. Все остальные реквизиты ИНН, БИК, банковские счета указаны правильно.
Снова обращаюсь в бухгалтерию интрнет-магазина, там отвечают - "Что-ж вы хотите? Фамлия то указана неправильно. И денег мы не получали."
Что делать? К кому теперь обращаться? С одной стороны банк утверждает что деньги перевел, с другой стороны получатель отказывается отгружать товар утверждая что денег не получал.