Сообщение от
Dump
Интересует ваша материальная ответственность за:
1. Утерю данных - т.е. была база 1с с данными за несколько лет - и ее не стало. Причины не важны - какую компенсацию вы выплатите клиенту? Приведите, пожалуйста, пункт договора.
2. Распространение данных - база клиента (хакерская атака, недобросовестность ваших сотрудников...причины не важны) оказалась в свободном доступе в интернете. Какую компенсацию вы выплатите клиенту? Приведите, пожалуйста, пункт договора. Обычно в таких случаях спрашивают - много ли я знаю компаний с действительно "секретными" данными? Обычно я отвечаю - не знаю ни одной компании, которая добровольно согласится выложить свою базу 1с в интернет.
Читая ваши рассуждения о надежности, можно было бы предположить, что компенсация в подобных случаях будет 6-7-8-ми и т.д. значная - ведь вы уверены в 100% надежности вашего сервиса, вам никогда платить ее не придется, а подобные суммы будут лучшей рекламой!
Но в вашем договоре нашел только:
"8.7 Компания несет материальную ответственность исключительно в пределах размера ежемесячной стоимости Подписки."
Это все? Этим ограничивается вся ваша ответственность?