Добрый день!
С приобретением онлайн кассы каждый день возникают новые вопросы.
Помогите пожалуйста разобраться
Турагентство (УСН доходы).
1) Раньше к договору с туристом мы выписывали бланк БСО (один экземпляр туристу, второй оставался нам) при оплате наличными и чек терминала при оплате эквайрингом (один чек туристу, второй нам).
С 1 июля применяем онлайн кассу и пробиваем чек в том числе и при оплате эквайрингом, но он в 1 экземпляре и его отдаем туристу, а что остается нам?
К нашему экземпляру договора что теперь прикладывать?
В конце дня сниманием Z –отчет за день.
И тут уточнение, Z –отчет за день мы прикалываем к кассе за день или как-то другим образом нужно хранить эти чеки?
2) Турист оплатил тур еще в начале года, тур должен был состоятся в августе, но турист написал заявление на аннуляцию.
Тур аннулировали, ждем возврата от ТО и нужно будет вернуть эти деньги туристу, вопрос как это правильно сделать?
И тут 2 ситуации.
Первая:
Турист оплатил тур в январе наличными, был выписан БСО.
В июле написал заявление и аннулировали тур.
В июле ТО возвращает нам деньги на р/с, мы снимаем деньги по чековой книжке.
Что дальше? Эту операцию нужно отражать с применением онлайн кассы (если да, то как?) или же просто по РКО выдает туристу деньги на возврат?
Вторая:
Турист оплатил тур в феврале картой через терминал.
В июле написал заявление и аннулировали тур.
В июле ТО возвращает нам деньги на р/с, а мы их должны вернуть туристу на карту.
И опять же вопрос - как это сделать и нужно ли применять в этом случае онлайн кассу? Или же просто делаем возврат по терминалу как раньше?
И сюда же вопрос - если тур аннулирован со штрафом, т.е. турист оплатил 50 000р - штраф 5 000р и к возврату 45 000р, этот штраф где-то по кассе должен быть отражен?
3) Если при оформлении чека ввели неверную сумму и сразу же сделали возврат на эту же сумму и потом пробили верный чек, нужно ли писать кассиру объяснительную и направлять что-то налоговую?
И если такая же ситуация произошла не день в день, а ошибка обнаружена через неделю, например.