Сервис ввода первички Jetlex перестал работать - как вернуть деньги?

[alexlip]

Коллеги, кто-то пользовался сервисом ввода документов jetlex? С ноября сервис практически перестал работать, остались неиспользованные деньги, уплаченные за лицензию. Телефон поддержки отключен, на e-mail поддержка не отвечает.
Может у кого-нибудь есть идеи что предпринять?

[Аноним]

Что-нибудь прояснилось?

[ZZZhanna]

остались неиспользованные деньги, уплаченные за лицензию.

что написано в договоре по этому поводу?

что предпринять?

Писать официальные претензии на юридический адрес ценным письмом с описью, подавать в суд.