Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации.
Я ИП . В 2020 у меня был открыт счёт в абсолют банке,
И эквайринг от сбербанка. В марте 2020 г по эквайрингу была покупка
на 5т р. , а через 3 дня был произведен ее возврат.
В сентябре 2020 я закрываю эквайринг от сбера и расчетный счёт в абсолюте.
18.04.2022. мне приходит смс от 900 о задолжности , спустя 2 года.
Начала разбираться, и сбер говорит ,
что возмещение по требованию о возврате не было исполнено банком абсолют.
Съездила в абсолют , они никакой информации по исполнению требований не дают, могут только дать
выписку платную , но сказали ,что там не будет видно было ли исполнено требование или нет...
Мне сбербанк не предоставил ни каких документов , ни выписок.
Только смс от 900 и разговор сотрудника. И на основании этого я должна заплатить 5 т р..
Как правильно поступить в данной ситуации...
Подскажите, пожалуйста.....