)))
)))
Последний раз редактировалось Тишина; 24.09.2018 в 14:23. Причина: ошибка
исправление ошибок - это не наказание, это часть работы. От ошибок никто не застрахован. Другой вопрос, что для исправление ошибок, возможно, придется задержаться после работы или выйти в выходной, но это тоже не наказание.
даже и если без наезда - никто, как правило, ошибки специально не делает, и ответить на вопрос "почему произошла ошибка" - получается далеко не всегда.
JuliЮ, наверняка Вы, как и практически все самые супер-пупер главбухи, обнаруживали у себя когда-либо глупые и необъяснимые ошибки, происхождение которых в здравом уме объяснить невозможно))) И наверняка, если Вы вдруг уволитесь, бухгалтер, который придет на Ваше место, найдет у Вас кучу ошибок.
Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©
Честно. Вот очень жалко девочку.... Наверное себя уже накрутила в отпуске и когда выйдет ждет вопроса - где заявление?? Несработались вы просто. Чем-то именно она Вас, ТС, не устраивает. Загнобили, достали, как хочешь назови. Отсюда и в сердцах - увольняйте! Наверное, Вам лучше расстаться, иначе и Вы постоянно будете ждать от нее следующим шагом "заявление", ну и она - "пиши".
С уважением, Наталия
С уважением, Наталия
со стороны ГБ есть постоянные контроль и когда вылезают ошибки это нормально сказать об этом подчиненному. Но некоторые считают что к ним придираются или об ошибках говорят не так , то им в письменном виде надо, то с танцами - прибаутками. Это обычный рабочий процесс. Если не можешь после себя проверить свою работу то будь добр воспринимай адекватно информацию об ошибках и учись их исправлять и постарайся не совершать такие ошибки повторно..
Не всегда ход этого процесса зависит от "ошибающегося". Бывает такой объем работы навесят, что в туалет сходить некогда, успеть бы обработать исходные данные! на проверку уже времени не остается рабочего. Подход- оставайся после работы и проверяй имеет место быть. Так же при очень большом объеме работ и количество "слепых" ошибок возрастает в разы. но кого это интересует? Именно в таких ситуациях работники чаще всего считают замечания не справедливыми и психуют.
Надо установить правило: сотруднику, который в отпуске никогда не звонить))) не вызывать и т.д. и т.п.. Если пожар или наводнение - есть МЧС, остальное все терпит.
Согласна, с предыдущими постами.
И потом, мы ж не знаем - что за ошибка.
В целом, если ошибка случайная или по запарке, то это - одно.
Мне не в лом самой все исправить, а потом, когда сотрудник вернется из отпуска - показать.
А если они носят систематический характер, то - другое.
Если сотрудник не обучается, не понимает сути, не желает разбираться, делает на отвяжись - так программа посчитала, то тут, конечно, надо прощаться.
И первостепенным считаю качества личности руководителя.
Риторика ТС мне совсем не нравится.
да проще, но не корректно. Потом, считаю, что поиск документов, не совсем веская причина. У нас не принято звонить сотрудникам, которые болеют или в отпуске. Как-то само собой получилось первый раз (вышли из положения), а потом вошло в привычку. Главное, это организация документооборота и хранения документов (как это не банально звучит). Если все организовано и отлажено, то решение каждодневных вопросов не вызывает панику. Допустим, срок ответа в ФНС можно продлить (написав соотв.заявление), вопрос с неправильным начислением ЗП сотрудника (именно это у автора в теме) тоже можно решить выдав ему деньги (а все оформление оставить "на потом") или договориться с сотрудником подождать самого буха. Не вижу криминала с "неначислением", довольно распространенная ситуация (то табельщик напутал, то кадровик, то кто-то что-то не понял). Все решается)))
Татьяна-Васильевна, тут 30 человек народу и косяк с недоначислением, а когда 300 человек и кто-то может не сразу смекнет, что ему не доплачивают и отчетность уже будет сдана. Здесь еще и человеческий фактор. Кто-то поймет и простит такого горе бухгалтера, а кто-то затаит обиду, устроит скандал.
labaluzska, тогда еще проще (30 чел) не ужели все между собой не могут договориться??
Договориться все могут. И подождать буха из отпуска тоже. Но в этот раз у работника был срочный вопрос - ипотечный кредит и ждать он не мог. Справку я ему выдала и выяснилось, сто зарплата не та. Естественная реакция работника - он может ипотеки лишиться. Я стала выяснять, почему такая сумма зарплаты - у начальника подразделения и проч. Тем временем, работник дошел до директора со своим вопросом и с нервами.
Вот поэтому я и позвонила, не с вопросом: почему ошибка?, а с вопросом: почему такая зарплата? Кто за это ответственен? И на такой простой вопрос необязательно в ответ пугать заявлением.
Вы это серьезно пишите? " а когда 300 человек и отчетность сдана" .
У меня 1000 человек!! на меня одну и 5!! кадровиков. И "недоначисления" бывают не редко- когда кадровики ошибаются, когда табельщик, когда в программе что-то задвоится, когда (есть грех) и сама накосячу (вводишь руками и вместо 2100 наберешь 1200)- всяко бывает. И отчеты сдаем, а потом обнаруживаем и сами обнаруживаем, и сотрудники приходят с вопросами и так "вскрывается", и адекватно приходят и с ором и "обиду таили"- все решаемо в обычном нормальном режиме. Нету тут катастрофы!!Когда человеку "недо.." это вообще не проблема, а вот когда "пере" уже посложнее будет разрулить, но чисто с человеком а не технически.
у нас было и по 100 тысяч!! вот это сложнее конечно, но тоже решаемо обычным порядком.
Сначала, когда я пришла народ тоже с истерикой бежал прямком к ГБ, по любому поводу. Я ее эту практику прекратила. Так и сказала ГБ-у Вас видимо работы нет,раз по каждому чиху они к Вам бегут лично. Это мой участок и я сама в состоянии разобраться с ними, квалификация позволяет- на работу ж взяли не просто так. Всех заворачивайте ко мне без разговоров. Следующим этапом "начала воспитывать" культуру поведения у сотрудников- для начала установила время приема и строго следовала, потом приучила всех писать вопросы и заказы справок и т.д мне на почту, и ну сама культура разговора. По началу- дверь с пинка и наезд- Вы меня ограбили, украли мои деньги!! (и такое было), а я вежливо "Здравствуйте, присаживайтесь с стул.", человек уже слегка в шоке..давайте расчетный листок посмотрим..ага, тут что? а тут..ясно,не волнуйтесь, пойдемте в отдел кадров..прям за ручку.. Долго конечно, но эффект есть, теперь совсем другая атмосфера.
Я один расчетчик- и в отпуск хожу, и на бл (у меня 2 детей) и все решаемо, только надо договориться "на берегу" и следовать договорённостям. Удаленный доступ, мощный ноут за счет фирмы, мегафон модем, заранее обговоренный режим работы и оплаты.
Интересненько..а когда человек деньги получал он не заметил, что зарплата не та?? а когда бумажку на руки- просветлился? И когда же такое может быть? спрашиваю с иронией ,потому что знаю когда. Получение ипотечного кредита от справки не сильно зависит..там много составляющих. Вот у меня допустим со справкой все хорошо было, а вот в бюро кредитных историй за мной висел кредит 500 000 евро. Когда то давно брала кредит 500 тыс рублей на авто, его погасила, а банк подал евро и "умер", а сведения что все оплачено не подал., справку взять не возможно, долг висит..ничего ипотечный банк все понял..
И опять же повторю. что за практика бегать к руководству..я б на его месте задумалась о таком кадре- завтра он в обиде на рукводство побежит в ТИ и прокуратуру..ну это так отступление.
И да- "кто за это отвечать будет?" это 100% наезд, хоть Вы и уверяли что его не было. И ответ был в жилу- потому что высшая ответственность для любого работника "увольнение".
Кадрового работника отдельного у нас нет. Кадры ведет бухгалтерия. Как раз эта бух и ведет.
Увольнять я ее не собиралась и не собираюсь. Споры по рабочим моментам бывают, все решается мирно. Если бы я так сильно притесняла ее и наезжала, то, наверное, она не проработала бы со мной 4 года.
+1
Насколько может отличаться зарплата в справке от ожидаемых цифр, если
? У вас что, зарплата на испытательный срок в РАЗЫ ниже, чем основная? (Про то, что это вообще-то запрещено, знаете?) И как ошибка в зарплате за один месяц из трех может повляить на ипотечный кредит? Тем более, что вообще не факт, что только что устроенному работнику его дадут...
вообще-то по закону на выдачу справки существует три дня. А оформление ипотечного кредита не совершается в пять минут, что вот прямо пятки подгорают - последний кредит остался, не схватить - отдадут другому... ?
Что-то Вы из мухи слона делаете, ради хотелок какого-то нового сотрудника готовы испортить отношения со своим подчиненным.
И вот это вот самостоятельно ее работу сделаете? Или рассчитываете, что придет новый ИДЕАЛЬНЫЙ сотрудник и в первый же месяц ИДЕАЛЬНО вам все без ошибок сделает?
Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©
JuliЮ, ну что написал заявление ваш бух?
Мы родились, что бы Кафку сделать былью (с)
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)