Добрый день.
Ситуация: сломался Рутокен с КЭП (перестал мигать и пр.). Пока позвонил в сервис и узнал, что чинить невозможно, прошло время.
Потом получили в ФНС новую КЭП.
Но теперь не можем расшифровать Требование в Сбис, которое пришло в те дни, когда рутокен сломался (в Сбис ответили: нужна предыдущая КЭП).
Написали 5 календарных дней назад письмо в ФНС (так рекомендовали на линии 8 800***), чтобы прислали повторно Требование (указав причину) - требование на сегодня нам не прислали.
Каждый день пытаюсь дозвониться до МИ ФНС №17 СПб (по телефонам на сайте) - никто трубку не берет.
Конечный срок отправки подтверждения получения требования 24 марта.
Кто столкнулся с такой проблемой, напишите: что делали?
Может телефон подскажите: куда еще звонить.