Как дозвониться до Меркурия?

[Mmmaximmm]

*Про Меркурий же в этом разделе пишем?

Как дозвониться до Управления по г. Москве, Мо, Тульской области?
Они ввобще берут телефоны: +7 (495) 782-97-91, +7 (495) 782-97-78??
Какой срок подключения после подачи заявки? (Вот уж точно не пять дней)



А еще вот такая замечательная истерика у них на сайте:

"Вниманию участников оборота
подконтрольных товаров

Уважаемые дамы и господа,
Информируем вас об одном своеобразном, но, к сожалению, не верном способе взаимодействия с системой Меркурий, который мы все чаще стали наблюдать в ходе мониторинга вашей работы.
Суть подхода заключается в следующем: клиент пытается автоматизировать взаимодействие с системой Меркурий, но использует для этого не программный API-интерфейс, а осуществляет автоматизированное чтение, разбор и заполнение элементов пользовательского веб-интерфейса системы. В результате, например, мы наблюдаем пользователей, которые по несколько тысяч раз за день аутентифицируются в системе.
Такой подход не нов и обычно используется совсем для других задач, например, для автоматического размещения рекламы на форумах, в блогах, комментариях и т.д., то есть в случаях, когда нет особых требований по надежности и качеству результата. Для автоматизации интеграционных задач этот способ не подходит совсем, так как влечет большую вероятность сбоев, возникновения ошибок и нестабильной работы.
При этом мы отмечаем, что это не только программы «для собственных нужд», на рынке уже появились и распространяются коммерческие программные продукты, которые реализуют такой способ псевдо-интеграции.
С одной стороны такой взрыв творческой мысли наших соотечественников не может нас не радовать, так как показывает, что творческий потенциал нашего народа неистощим и неистребим. Но очень бы хотелось, чтобы он был направлен на иные цели, нежели проведение тонзиллэктомии через …. (ну … вы понимаете…).
В связи с этим мы хотели бы предостеречь участников оборота от поспешного приобретения и использования подобного программного обеспечения.
Прошу вас, уважаемые пользователи, и вас, не менее уважаемые разработчики, с пониманием отнестись к тому, что web-интерфейс предназначен для человека. Он ресурсоемок: Меркурию надо сформировать интерфейс личного кабинета, который индивидуален для каждого пользователя, вступить с пользователем в интерактивный режим и выполнить целую кучу действий, суть которых заключена лишь в одном – обеспечить пользователю дружескую и эргономичную среду для работы.
Когда вы пытаетесь работать через web-интерфейс МАШИННЫМ способом, вы перегружаете систему, что наносит ущерб иным ее пользователям и принуждает нас тратить на ваше обслуживание большие (излишние) ресурсы. Это тем более не желательно в именно данный период – предпусковой период, когда количество пользователей быстро растет.
Система Меркурий уже сейчас умеет выявлять такое аномальное для человека поведение, и мы могли бы просто включить автоблокировку такой активности.
Но, учитывая, что некоторые из вас, очевидно уже потратили средства для приобретения таких, с позволения сказать, «интеграционных решений», не понимая, что именно они приобретают, мы этого пока не делаем. И не сделаем до того момента (надеемся, что он наступит после первого июля, а не раньше) пока в системе останутся необходимые резервы мощностей.
Однако, вынуждены предупредить, что через небольшое время мы начнем блокировать работу таких приложений.
Уважаемым хозяйствующим субъектам при выборе решения для интеграции с Меркурием советуем ориентироваться на список наших IT-партнеров, опубликованный на сайте www.vetrf.ru и приобретать программные продукты для интеграции у них.
Не менее уважаемым разработчикам советуем не тратить зря усилия и не рисковать тем, что ваши покупатели устроят вам темную, когда ваши продукты перестанут работать из-за блокировки, а сосредоточиться на освоении возможностей интеграционного шлюза ВетИС.API.
Право же, это очень пригодиться вам в дальнейшей вашей работе на благо себя и Родины.


С наилучшими пожеланиями,
Н. Власов "



ОНО НЕ РАБОТАЕТ ЧТО ЛИ ИЛИ КАК?

[МалИП]

Оно работает. Вполне себе вхожу, гашу, сохраняю, но это у меня 4-5 ВСД в неделю. Почти никто не присылает, т.к смысла в этом нет. По существующему порядку штраф полагается тому, кто принял товар, а не тому. кто не сопроводил его ВСД. Очень удобно - получателей гораздо больше. чем отправителей - больше штрафов. А не хочешь без ВСД - не бери.

[Тавита]

Mmmaximmm, по факту - не работает.
Меня подключили как ЮЛ - но не подключили мои объекты. Поставщики их не видят, отписать ничего не могут.
Дозвониться - невозможно. Но и в Управление (на Маршала Жукова) ехать бесполезно: никого никуда не пускают, к страждущим (уже типа подключенным) периодически выходит консультант (без всякого расписания) и что-то общее вещает.
Плюнули, закупаемся на Фуд-Сити и в близлежащих магазинах, немного затарились до 01 июля...
Что делась со своим внутренним перемещением /списанием (в общепите)- вообще понятия не имею. Создавать кучу никому не нужных бумаг (даже виртуальных) - нет никакого желания и возможности.

[ZZZhanna]

по факту - не работает.

подтверждаю.
Причем у нас все объекты подключены, мы (розница) видим документы поставщиков, мы можем подтверждать и подтверждаем, но сама система в масштабах не то что страны - нашего города НЕ РАБОТАЕТ!!!
Можно, скажу по-другому?
НЕ РАБОТАЕТ!!!

В Лентах, О-Кеях и других крупняках скопление машин поставщиков, которые не могут выгрузить товар, потому что система висит!!! У некоторых поставщиков из-за проблем с работой системы вообще не получается сделать отгрузки, третий день отменяют.
С возвратами вопрос не решен от слова "вообще".
Как контролировать магазин, который получил товар в субботу и не подтвердил, а офис работает только в понедельник - непонятно.

Завтра, 04.07.18 готовится подписание неких изменений, вроде как отсрочек, но суть информации тщательно скрывается.
ппц. бред.
ККМ с необходимостью пробивать расходы и безнал. Эта гадость еще. Страшно что-то, как психбольница кругом.

Простите за эмоции.

[МалИП]

Вывод. Мне сегодня сказали: "Кто не свалил - тот дурак" Так что они, дураки, везде. Не исключаю и себя - не свалил.
И лучше не будет. Дожить бы до 2021 года и завязать с этим "бизнесом" .

[Mmmaximmm]

а мы то - поставщик))
Точнее я - бухгалтер поставщика, и похоже, единственная, кого из 7 сотрудников этот меркурий вообще парит)

*им пофиг

[Mmmaximmm]

Кстати, о Фуд Сити, они там и закупаются.
Я так, понимаю, что там контингент и в домеркурианские времена имел смутные представления о ветсправках, а теперь-то мы их где брать будем??
Кто на этом Фудсити будет покупателям справки в Меркурий засовывать?

[Mmmaximmm]

У Меркурия продолжается истерика)))
Некто Н.Власов вещает:

Итоги первых трех дней обязательной электронной сертификации
3 июля 2018 г.

© Центральный аппарат

Вниманию лиц, вовлеченных в электронную ветеринарную сертификацию

Уважаемые дамы и господа, коллеги.

Знакомим вас с итогами первых трех дней обязательной электронной сертификации.

С 01.07.2018 по 03.07.2018 16:00 МСК оформлено 6’046’655 эВСД, за последние 24 часа эВСД оформлено более 3,5 млн эВСД. Т.е., как мы и прогнозировали, значительного роста не произошло, но некоторый (примерно на 0,8-0,9 млн. за сутки) произошел.

По относительным показателям ситуация следующая: на API-интерфейс приходится 87%, на веб-интерфейс - 13% от числа всех оформленных эВСД. Государственными ветврачами оформляется 33% от общего числа эВСД, хозяйствующими субъектами оформляется 67%.

В топ-5 хозяйствующих субъектов по количеству оформленных эВСД входят:

- АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАНДЕР" – 28.23%,

- АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТОРГОВЫЙ ДОМ "ПЕРЕКРЕСТОК" – 2.20%,

- Акционерное общество "Барнаульский молочный комбинат" – 1.73%,

- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АГРОТОРГ" – 1.48%,

- ИП ЧИНЬКОВА ЮЛИЯ ВИКТОРОВНА – 1.46%.

Система Меркурий работает штатно, включая ее web-интерфейс.

Однако, в работе системы ВетИС.API 03.07.2018 зафиксировано резкое падение производительности продолжительностью 1,5 часа.

Причиной стало подключение в короткий срок аномального большого количества предприятий, в том числе крупных, которые на этапе старта одновременно начинают получать и заполнять все реестры, получать документы, журналы, заполнять остатки на складах, не редко это сопровождается большим количеством ошибок формирования запроса, все это в совокупности дестабилизирует работу сервиса.

Мы вносим корректировки в работу системы для обеспечения ее стабильной работы. В этих целях мы вынуждены ввести ограничение на количество одновременно выполняемых "тяжелых" бизнес-операций (на получение изменений списка эВСД и изменений записей журнала).

Результатом такого ограничения является ответ с результатом REJECT и кодом ошибки APLM0012. С таким ответом многие из вас, к сожалению, уже столкнулись в эти дни. В связи с этим рекомендуем отправлять запросы на получение списков ветеринарных сопроводительных документов и записей журнала последовательно, новый запрос отправлять после получения результата предыдущего аналогичного запроса (не выполнять эти операции параллельно).

Из числа сторонних информационных систем, интегрированных с Меркурием «рухнуло» или резко замедлило работу (т.е. на старте работали нормально, но затем работать нормально перестали) в течение этих трех дней, как минимум, три из числа систем крупнейших «игроков». Эти случаи мы стараемся совместно с компаниями и госветслужбами регионов урегулировать в ручном режиме. Некоторые из крупнейших «игроков» так и не сумели запустить свои интеграционные решения, хотя и надеялись на это.

В настоящее время, как мы и предупреждали заранее, в некоторых регионах идет огромное количество обращений по регистрации хозяйствующих субъектов и их производственных объектов в системе.

Это регистрируются любители все откладывать на потом и ничего не делать вовремя. С одной стороны, мы, как ваши соотечественники (и соплеменники), в этом вас понимаем. Но и вы, пожалуйста, проявляйте терпение: мы же предупреждали, что в стартовые дни будет перегрузка, так что ж вы дотянули до этого момента с регистрацией?? Всех со временем зарегистрируем.

Для многих, судя по вашим обращениям, остается не решенным вопрос об интеграции с Меркурием. Напоминаем, что компания 1С 15 июня выпустила «официальное» интеграционное решение для поддерживаемых конфигураций основных продуктов этой компании. Информация о нем и специальных интеграционных решениях от 1С тут.

С наилучшими пожеланиями

Н. Власов

[Mmmaximmm]

Над аномально большим количеством предприятий на форме Россельхознадзора ржут)
"это неучтенные хозы подключились, внезапно, и начали что то делать свое? И ни мы ни меркурианцы не виноваты, а все из-за кого-то там? Кто все эти "аномально большое количество предприятий" и сколько их?"

[Mmmaximmm]

Н. Власов теперь мой кумир))
надо лучшие цитаты и перлы от Н. Власова сюда собрать)))

[Mmmaximmm]

«Уважаемые дамы и господа, коллеги»

«это уменьшение связано с продолжающейся контрпропагандой против электронной сертификации готовой молочной продукции»

«интеграционный проект – серьезное мероприятие, потребляющее труд и деньги, и хозяйствующие субъекты не желают бросать его на полдороге»

« мы направим письма-приглашения, но есть шанс, что про кого-то забудем (вас много, а время бежит бегом в эти дни)»

«Критически важно, чтобы порядок был одним и тем же по всей стране, иначе в передвижении товаров и в торговле будут большие тормоза»

«постарайтесь это понимание сохранить внутри себя: от точки А к точке Б ведут много разных путей»

«Хочется, кстати говоря, верить, что временно не будут, иначе мы законсервируем на неопределенное время то безобразное состояние с фальсификацией и прочей нелегальщиной, которое имеем сегодня, особенно с молочной продукцией»

«Ранее мы предупреждали вас, что в июне 2018 у нашей службы поддержки будет очень большая перегрузка вашими обращениями, поскольку очень многие из вас любят все, в том числе и необходимые действия, откладывать на последний момент. Предупреждали и просили вас этого не делать, а хотя бы зарегистрироваться в системе загодя»

загодя, о как!

[Mmmaximmm]

"И я, кстати, сейчас не IT-шник и уж тем более не программист. У меня совсем другая работа."

[CLUB]

*
ОНО НЕ РАБОТАЕТ ЧТО ЛИ ИЛИ КАК?

Территориальные управления:
http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs
Ветеринарные управления субъектов
http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy
дозванивался и туда и туда когда припирало, вообщем то по любому телефону, достаточно адекватные люди, если их не касалась проблема, спокойно переключали по внутреннему телефону куда надо. Негатива как от ЕГАИСА типа нас не касается не было!!! Регистрировал в последний момент одно предприятие буквально за неделю! Все работает. У нас общепит, по части "гашения", по крайней мере.

[Тавита]

CLUB, вы в Москве?

[CLUB]

Тавита, В Москве

[Mmmaximmm]

ну не знаю, мой помощник звонил вчера около 40 раз и сегодня столько же, либо занято либо не берут
я сказала ему оставить это бесполезное занятие

[CLUB]

Mmmaximmm,
пишите на почту - лучше на все со скриншотами и резюмируйте

[Mmmaximmm]

уже)))
написала
ни ответа ни привета - четвертый день пошел

[alex1sol]

Mmmaximmm, я регистрировался в декабре месяце прошлого года, и то логин и пароль в Ветис пришёл через 2 недели. Площадки добил за неделю до начала до 1 июля.

[ZZZhanna]

я регистрировался в декабре месяце прошлого года, и то логин и пароль в Ветис пришёл через 2 недели.

в мае этот срок был уже около месяца.

[CLUB]

alex1sol, Площадку можно самостоятельно зарегить и написать в местный отдел с просьбой для активации.

[ZZZhanna]

и написать в местный отдел с просьбой для активации.

только это не ускоряет сроки. Очередь, видимо, общая.

[МалИП]

Вообще то для маленькой розницы работает, не зависало. Просто подтвердить (погасить, сохранить). несколько нажатий кнопок. Смотреть ежедневно. надо бы как-то бесплатно автоматизировать. Чтобы нажал "меркурий" и готово. Смысла что либо смотреть нет никакого. За любую ошибку в Вет. документе отвечает покупатель, принявший по ТТН этот товар. Например, там какое нибудь лабораторное исследование за №ххххх, а там нет такого, и не было, или номер на одну цифру не тот, или машина приехала не та, или... Принял - нашли ошибку - ты и виноват. Не принимай, сначала проверь всё, даже то, что нельзя проверить, А не нравится - не принимай и не торгуй.

[Mmmaximmm]

они написали письмо с извинениями)))
и до сих пор не подключили

[Тавита]

Mmmaximmm, сильно полегчало от извинений?
Мне даже не написали ничего... выкручиваемся на подножном корму

[Mmmaximmm]

А честно говоря всем пофиг.
Оптовику моему пофиг.
Его покупателям-ресторанам пофиг.
Как-то жизнь продолжается, торговля идёт

[ZZZhanna]

А честно говоря всем пофиг.

а потому что штрафов нет.
Мои магазины тоже чё-то затихли.

[МалИП]

Мои магазины тоже чё-то затихли.

До 01.07.2019 второе чтение прошло. Для тех, то раньше не отправлял бумажный ВСД (не обязан) не будет обязан и до 01.07.2019. Кто был обязан - уже обязан с 01.07.2018 отправлять электронно. Например, мясо - надо, молоко - не надо .

[ZZZhanna]

Кто был обязан - уже обязан с 01.07.2018 отправлять электронно.

т.е. ничего не перенесли, несмотря на то, что планировали?

[МалИП]

т.е. ничего не перенесли, несмотря на то, что планировали?

Почему? Отложили на год для тех, кто по-новому должен был, а по старому не должен. Ведь список продукции с ВСД сильно расширился с введением Меркурия, вот это расширение перенесли на год. (почти перенесли)