Покупатель предьявил требования о возмещении неустойки?

[Павлик 90210]

По договору купли-продажи продавец просрочил срок поставки товара покупателю теперь покупатель придьевляет неустойку в размере 100% от стоимости товара и ссылается на ст. п. 5 ст. 28 Закона "Озащите прав потребителей". Данная статья гласит о Последствиях нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). На сколько его действия правомерны и относится эта статья к данному случаю?

[Афина]

в договоре поставки сторонами являются лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность. И если речь идет действительно о поставке, то Закон О ЗПП в данном случае не применяется, т.к. его действие направлено защиту потребителя - гражданина, приобретающего товары (услуги) для целей, не связанных с предпринимательством.

[J.O.K.E.R]

Перевожу: Афина имела в виду, что если договор заключен между двумя юр.лицами, то закон о ЗПП на них не распространяется.

От себя: даже если покупатель - физик, то конкретно указанная Вами норма в данном случае неприменима.

[Павлик 90210]

в договоре поставки сторонами являются лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность. И если речь идет действительно о поставке, то Закон О ЗПП в данном случае не применяется, т.к. его действие направлено защиту потребителя - гражданина, приобретающего товары (услуги) для целей, не связанных с предпринимательством.

Договра на данный момент не видел, возможно его вообще нет. Из притензии видно, что физик оплатил заказ на товар, по всей видимости для личных нужд, поставку сильно просрочили. Теперь хочет 100% конпенсации.

[B@lex]

что физик оплатил заказ на товар, по всей видимости для личных нужд, поставку сильно просрочили.

чего за товар то?

[B@lex]

100% от стоимости товара и ссылается на ст. п. 5 ст. 28 Закона "Озащите прав потребителей"

А где там "100" ? - глаза сломал.

[aquamarin]

А где там "100" ? - глаза сломал.

Это смотря на сколько дней нарушены сроки. За просрочку положено 1% стоимости товара за каждый день. Так что, если прошло 100 дней, то вполне может быть.
У меня сейчас по одному делу просрочка составляет 280 дней. Товар утроился в цене
Но тут другое: автор поста утверждает, что речь идёт о Договоре купли-продажи.
А потребитель в своей претензии ссылается на ст. 28, которая называется Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).
При купле-продажи неустойка 1%, при услугах - 3% за каждый день просрочки .
Павлик90210( неужели на форуме 90209 других Павликов? ), так что у Вас там за договор-то?

[Павлик 90210]

А где там "100" ? - глаза сломал.

4 абз. п5
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

[Павлик 90210]

Это смотря на сколько дней нарушены сроки. За просрочку положено 1% стоимости товара за каждый день. Так что, если прошло 100 дней, то вполне может быть.
У меня сейчас по одному делу просрочка составляет 280 дней. Товар утроился в цене
Но тут другое: автор поста утверждает, что речь идёт о Договоре купли-продажи.
А потребитель в своей претензии ссылается на ст. 28, которая называется Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).
При купле-продажи неустойка 1%, при услугах - 3% за каждый день просрочки .
Павлик90210( неужели на форуме 90209 других Павликов? ), так что у Вас там за договор-то?

Всё выяснил никакого договора к-п нет, физик купил сантехнику - раковину и крепеж к ней, по всей видимости для собственных нужд. Поставку сильно затянули товар он принял и теперь требует неустойку.
Вопрос, что делать?
Какие статьи против него применить, что-бы снизить сумму неустойки или вовсе отказать?

[Афина]

а сроки доставки где-то оговорены?

[Павлик 90210]

а сроки доставки где-то оговорены?

в товарном чеке прописана дата получения товара.

[B@lex]

указанное в постах 7 и 8 я понимаю...просто хотелось услышать про 100...
теперь вопрос а где 3%?

+ еще 333 ГК РФ

[Афина]

теперь вопрос а где 3%?

п.5 ст.28 ЗПП...

[B@lex]

п.5 ст.28 ЗПП...

угу...услуги или товара?

[Афина]

в товарном чеке прописана дата получения товара.

а обязательсва по доставке товара продавцом к конкретной дате где-то указаны?

[Афина]

B@lex, услуги

[Аноним]

Всё выяснил никакого договора к-п нет, физик купил сантехнику - раковину и крепеж к ней, по всей видимости для собственных нужд. Поставку сильно затянули товар он принял и теперь требует неустойку.
Вопрос, что делать?
Какие статьи против него применить, что-бы снизить сумму неустойки или вовсе отказать?

МИЛЫЕ! КУПЛЕ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПО ЗПП ПОДЛЕЖИТ ПОДЛЕЖИТ ПРИМЕНЕНИЮ ПО НЕУСТОЙКЕ СТ.395 ГК РФ. ВОПРОС ЭТОТ ЗПП НЕ УРЕГУЛИРОВАН, ТОЛЬКО 3% по услугам. И 1% тоже нет!!! Я уже со стороны ответчика 2 дела выиграла!!! ЭТО ТОЧНО!!!

[Афина]

И 1% тоже нет!!!

согласна.. это по замене, ремонту и т.п.
но я так понимаю вопрос не в сумме неустойки. а в том насколько правомерно предъявление каких-либо требований

[aquamarin]

в товарном чеке прописана дата получения товара.

Ну так чего же он не пришёл и не получил в указанную дату?

Поставку сильно затянули товар он принял и теперь требует неустойку.
?

Павлик 90210, назовите дату, указанную в товарном чеке , дату фактического получения товара и дату предъявления Вам требования о выплате неустойки.

[Павлик 90210]

дата в чеке: получение товара 05.05.2007
дата получения товара: 18.07.2007
дата предьявления требования: 18.07.2007

[Виттори]

с 05.05.2007 по 18.07.2007 покупатель писал какие-либо бумаги в Ваш адрес? Может ему встречный иск за хранение? Что-то я к концу рабочего времени развеселилась, явно не к добру

[Екатерина Медюк]

да согласна так или иначе , необходимо предъявление требования , и если с 5.05. по 18.07. не было никаких бумаг, то какие могут быть претензии к продавцу , он обязательство свое исполнил

[Павлик 90210]

Подскажите нормативно-правовой акт регульрующий ставку банковского процента в соотвествии со п. 1 ст. 395 ГК РФ.

[J.O.K.E.R]

С 19 июня 2007г. - 10%, до этого - 10,5%

[J.O.K.E.R]

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ТЕЛЕГРАММА
от 18 июня 2007 г. N 1839-У

ПРАВИТЕЛЬСТВЕННАЯ
СХЕМА СЕМЬ

В СООТВЕТСТВИИ С РЕШЕНИЕМ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ скб ПРОТОКОЛ нр. 13 ОТ 18 ИЮНЯ 2007 ГОДА скб зпт НАЧИНАЯ С 19 ИЮНЯ 2007 ГОДА СТАВКА РЕФИНАНСИРОВАНИЯ БАНКА РОССИИ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ В РАЗМЕРЕ 10 скб ДЕСЯТИ скб ПРОЦЕНТОВ ГОДОВЫХ тчк
НАСТОЯЩЕЕ УКАЗАНИЕ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ДОВЕДИТЕ ДО СВЕДЕНИЯ КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ тчк

Председатель
Центрального банка
Российской Федерации
С.М.ИГНАТЬЕВ

[Афина]

Подскажите нормативно-правовой акт регульрующий ставку банковского процента в соотвествии со п. 1 ст. 395 ГК РФ.

Павлик 90210, вы решили удовлетворить покупателя?)))

[J.O.K.E.R]

Павлик 90210, вы решили удовлетворить покупателя?

Надеюсь, всетаки Павлик решил удовлетворить не покупателя, а его требования ))

[Афина]

я бы не стала

[aquamarin]

с 05.05.2007 по 18.07.2007 покупатель писал какие-либо бумаги в Ваш адрес? Может ему встречный иск за хранение? Что-то я к концу рабочего времени развеселилась, явно не к добру

Я как раз к этому и клоню. Павлик, Вы не обязаны ничего выплачивать.
Неустойка начисляется за просрочку выполнения требований потребителя, читайте внимательно закон. А у Вас товар передан в день предъявления требования( если раньше такового не поступало).

[Павлик 90210]

Я как раз к этому и клоню. Павлик, Вы не обязаны ничего выплачивать.
Неустойка начисляется за просрочку выполнения требований потребителя, читайте внимательно закон. А у Вас товар передан в день предъявления требования( если раньше такового не поступало).

Дело в том, что в товарном чеке стоит дата получения оплаченного товара 05.05.2007г. соответсвенно здесь наступает законная неустойка после этого срока. В чеке также подпись и дата получения товара 18.07.2007г. Все завления от покупателя в адрес продаца до получения товара делались устные. Поправьте меня если я ошибаюсь.