замена неисправной аудиотехники

[Елена М]

купили магнитолу Филипс. Она приказала долго жить. Сервисный центр выдал справку о замене. Магазин не заменяет, говорит, такой модели в продаже нет сейчас, подождите когда будет, либо деньги берите. Деньгами брать невыгодно, ибо магнитола приобретелась в январе прошлого года, и теперь стоит в ... в общем дороже
Вопрос: а могу я вместо Филипса взять аналогичную но, например, Соню? Магазин говорит НИИИЗЗЗЗЯ...
большое спасибо всем, кто выскажется!

[Свечков]

Магазин врет. Цитата: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены ..... Если Сони стоит дороже чем Филипс (по текущим ценам!) Вы доплачиваете разницу. Если дешевле - магазин возвращает Вам разницу.

[Тунеядец]

такой модели в продаже нет сейчас

Это действительно так?
Какая модель? давайте вместе поищем...

[Тунеядец]

Магазин не заменяет, говорит, такой модели в продаже нет сейчас, подождите когда будет,

В чем проблема? Ждите. А пока ждёте пусть выдадут "подменную" магнитолу с такими же основными свойствами. По истечении 30 дней начинает капать неустойка.

[ПаниКенгуриха]

Деньгами брать невыгодно, ибо магнитола приобретелась в январе прошлого года, и теперь стоит в ... в общем дороже

Чой-то невыгодно? Если брать деньгами, так вам по нынешним ценам деньги должны вернуть. Т.е. не сколько вы за нее заплатили, а сколько она стоит сейчас.
Ну и про возможность взять другой товар уж отписались, плюсую.

[Аноним]

Чой-то невыгодно? Если брать деньгами, так вам по нынешним ценам деньги должны вернуть.

Так нет у них сейчас этого товара в продаже по "нынешним" ценам и потому "нынешней" цены тоже нет.

[Тунеядец]

вам по нынешним ценам деньги должны вернуть.

По какому праву?

[Тунеядец]

ах вот по какому

ст 24 ЗоЗПП

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Так нет у них сейчас этого товара в продаже

не существенно

[Аноним]

не существенно

Ну тогда определите "нынешнюю" цену товара.

[Тунеядец]

Потреьу нужна исправная магнитола. Предлагаю требовать замену, а на время, пока продавец будет искать новую магнитолу, потребовать такую магнитолу временно. За просрочку и того и другого предусмотрена неустойка.

[Аноним]

Потреьу нужна исправная магнитола. Предлагаю требовать замену, а на время, пока продавец будет искать новую магнитолу, потребовать такую магнитолу временно. За просрочку и того и другого предусмотрена неустойка.

Ну нет у магазина такой магнитолы и закупки ее прекращены. Ваши действия?

[Свечков]

Ну нет у магазина такой магнитолы

Да и пусть подавяца. Она уже и не нужна никому. Клиент хочет Соньку

[Тунеядец]

нет у магазина такой магнитолы и закупки ее прекращены.

Неустойка 1% в день.

[Аноним]

Да и пусть подавяца. Она уже и не нужна никому. Клиент хочет Соньку

Пусть ее купит.

[Свечков]

Пусть ее купит.

он што же, совсем лопух? Он обменяет на нее сдохший Филипс.

[Тунеядец]

Он обменяет на нее сдохший Филипс

он што же, совсем лопух? Он потребует новый Филипс. А пока продавец добывает Филипс, потреб получит временно Соньку.

[Свечков]

Тунеядец, какой же он лопух? Он вполне адекватно предпочитает соньку фильке. НавсегдаЙ

[rom@nыч]

он што же, совсем лопух? Он потребует новый Филипс. А пока продавец добывает Филипс, потреб получит временно Соньку.

С чего бы это он получит соньку временно, что предложат, то и получит, главное, чтобы с теми же основными потребительскими свойствами, т.е. чтобы диски проигрывала и колонки к ней подключались, ну и радио наверное. Могут дать взамен старую убогую супру или мистери. Не потребителю выбирать, что он получит взамен.

[rom@nыч]

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Поэтому, думаю, что вам все-равно придется доплатить за соньку.