Ничего не понимаю (с)

В субботу смотрела по Контуру, никаких требований не было.
Сегодня захожу, проверяю. Требований нет. Но я так и не распечатала подтверждение приема СЗВ-М за июль, решила сделать это сейчас. Распечатываю, возвращаюсь на главную страницу. И вижу аж два требования налоговой (в заголовке написано "Требования 2". Ой. Захожу, а одно требование датировано 19 числом, дата отправки квитанции о приеме должна была быть вчера (((( Отправила сегодня. Возвращаюсь на главную, хочу открыть второе требование, а его нет. И в письмах нет. пять раз прошерстила все, требование только одно. Что за глюки, непонятно. Принтскрины не сделала, доказывать нечем.
Как думаете, чтобы счет не блокирнули, надо какие-то дополнительные шаги предпринять?

Комментарии:
Надо с Контуром связаться для начала.
У меня в Тензоре сегодня было сообщение об обновлении плагина, мол пока не обновлю не вижу входящих. Обновила и увидела два требования. Может и тут какой-то косяк с обновлениями?
Захожу, а одно требование датировано 19 числом,
Дата внутри на требовании или это дата отправки? Если внутри- то это проблемы ИФНС; критично, если дата отправки.
чтобы счет не блокирнули,
Да не блокирнут скорее всего.
Но в техподдержку Контура лучше написать.
в Тензоре сегодня было сообщение об обновлении плагина, мол пока не обновлю не вижу входящих
Контур тем и отличается от всех операторов изначально, что не требует никаких обновлений со стороны пользователей.
Надо с Контуром связаться для начала.
И что им сказать? У меня нет принтскринов, подтверждающих, что в пятницу и сегодня не было требования (требований).
критично, если дата отправки.
ага. Нам в августе пришло дата 10.08. А к нам 20.08 доползло
И что им сказать? У меня нет принтскринов, подтверждающих, что в пятницу и сегодня не было требования (требований).
ну обычно тех поддержке скрины и не нужны. они у себя посмотрят есть требования в вашу сторону или нет..или подскажут что за глюк и как его избежать
Ты с ними поговори, они тебе сами что-то расскажут
Надо с Контуром связаться для начала.
И что им сказать? У меня нет принтскринов, подтверждающих, что в пятницу и сегодня не было требования (требований).
Юль, поведай им свою удивительную историю. Посмотрят у себя, что это было вообще.
критично, если дата отправки.
дата отправки, да.
ага. Нам в августе пришло дата 10.08. А к нам 20.08 доползло
И что было?
Дата на требовании и дата его отправки абоненту - это две большие разницы. Навскидку - какая дата стоит в имени pdf-файла?
ага. Нам в августе пришло дата 10.08. А к нам 20.08 доползло И что было?
Это было:
10.08 - исходящая дата внутри на бланке требования
11.08.2017 № 130780
20.08 - дата отправки электронного документа из ИФНС. В Контуре она вверху слева
в виде
Отправлено 19.08.2017 09:54
Дата на требовании и дата его отправки абоненту - это две большие разницы.
Витя, ты правда думаешь, что я этого не понимаю и способна перепутать? Даже обидно, знаешь ли...
Контур тем и отличается от всех операторов изначально, что не требует никаких обновлений со стороны пользователей.
За то вечные проблемы с браузером. В эксплорере медленно очень работает, в яндексе не всё открывает...
Возвращаюсь на главную, хочу открыть второе требование, а его нет.
А если попробовать через ИФНС-полученные письма (так по-моему называется). То есть провалиться в ИФНС и там потыкать. Я просто сейчас в отпуске, не могу зайти и сказать, как это называется.
В эксплорере медленно очень работает
нормально работает. У меня все летает.
А если попробовать через ИФНС-полученные письма (так по-моему называется).
я ж писала:
И в письмах нет.
У меня все летает.
Если у вас windows нормальный, а если ХР, то фигня...
я ж писала:
И в письмах нет.
если ХР, то фигня...
при ХР летает.
Нет, была занята и выкраивать минуты чтобы сделать звонок с заранее известным отсутствием результата я-не стала. Не вижу чем реально они могут мне помочь помимо как вежливо выслушать и зафиксировать глюк.
И вижу аж два требования налоговой (в заголовке написано "Требования 2".
а случайно налоговая в одну рассылку два требования не включила? у меня так пару раз было. Случайно вложения посмотрела.. Чуть не пропустила..Проверь на всякий случай все вложения по этой рассылке
Дата на требовании и дата его отправки абоненту - это две большие разницы.
Витя, ты правда думаешь, что я этого не понимаю и способна перепутать? Даже обидно, знаешь ли...
И всё-таки - что в именах файлов? Конкретно - имя файла требования и имя файла на ON_INFSOOB . Насколько я понимаю, последний формируется именно при передаче, и его дата должна быть ближе всех к операторской, если только у оператора не было задержек.
Анжелика Ник, о, а вот это я не знала. Спасибо за подсказку, посмотрю.
а случайно налоговая в одну рассылку два требования не включила?
у меня так тоже было. и главное по разным налогам даже(
Завтра обязательно посмотрю. Сегодня уже не на работе.
jul-2000, ну что, нашлось требование?
Не-а. Нет второго. Зато первое очень объемное по документам, зараза. Буду готовить )))
Полужирный
Курсив
Зачеркнутый
Нумерованный список
Несортированный список
Вставить тег цитаты [QUOTE] вокруг выделенного текста
Вставить тег [user]
Смайлы
:smile: :biggrin: :mocking: :sad: :greeting:
:byebye: :good: :negavite: girl_smile girl_sad
girl_in_love klerk praising rolleyes2
sorry helpme diablo dash2 blush
Добавить
 

Подтвердите удаление записи

Подтверждаю удаление