Нужен совет, отправила деньги не на тот счет

[МГАР]

Попала в неприятную ситуацию, оплачивала счета, предоплата и не обратила внимания, что у контрагента поменялись банковские реквизиты.
Когда мы им позвонили, чтобы узнать, когда можно забрать товар, это выяснилось. Счет в старом банке они не закрыли, он действующий, но они им не пользуются. И теперь они сказали, что вообще не знают, что там с банком, работает ли он, они съездят посмотрят. Я, конечно, залезла на сайт банка, вроде все там в порядке. Но подоплека такая, что мы должны оплатить счета еще раз.
Подскажите, что можно сделать в такой ситуации.
Понимаю, что сама виновата, но какой-то выход должен быть. Фирма действующая, НДСная, не однодневка, работаем с ними не первый год.

[Storn]

если это счет вашего контрагента и банк действующий, то не вижу повода платить повторно

[МГАР]

я тоже не вижу, но они сам товар нам не передают. Это была предоплата.
Боюсь, что придется идти в Арбитраж.

[ЕвгенийЛ]

Идите в Арбитраж и не бойтесь! Главное что бы у вас были доказательства что счет, на который вы перечислили деньги, принадлежит вашим котрагентам и в настоящий момент работает.

[Натальч]

Странный у Вас контрагент какой-то. обычно кто платит, то и заказывает музыку. какие реквизиты в договоре и в счете на оплату?
Попробуйте написать письмо к оплате, в котором объяснить, что так и так: оплатили на Вас р/с, но в другой банк, но т.к. счет принадлежит Вашей фирме, то обязательства по оплате аванса считаем исполненными в полном объеме. если не передадите товар - будем применять штрафные санкции за несвоевременную передачу товара. и как альтернативу пишите им тоже письмо на возврат излишне перечисленных средств. ну и про суд не забудьте погрозить.