Коллеги, подскажите, пожалуйста, как доказать контрагенту, что письмо, направленное ему по ЭДО, было им получено.
В качестве оператора ЭДО пользуемся услугами СБИС (Тензор). В его службе технической поддержки посоветовали сделать скрин-шот и отправить контрагенту.
У кого-то были такие же потребности? Кто как решал проблему?
Контрагент уверяет,что письмо не получал и надо было не через ЭДО обращаться вообще