Продление сертификата ИП - ошибка

[Аноним]

Здравствуйте! При попытке получить новый сертификат в ЛК ИП выдаёт ошибку: "На носителе ключевой информации отсутствует свободное место для хранения ключевой информации (ключа электронной подписи). Проверьте носитель ключевой информации и удалите неиспользуемые контейнеры с ключами электронной подписи". Проверила: место есть, сертификат зарегистрирован, Крито Про 5...... где и что еще нужно подправить?

[Oksana_Sutormina]

Проверьте носитель ключевой информации и удалите неиспользуемые контейнеры с ключами электронной подписи". Проверила: место есть,

Сколько ранее было записано ключей на токен?

[ZZZhanna]

Проверила: место есть

чем проверяли?

[room111]

Через Крипто про удалите все недействующие подписи, кроме последней. И потом записывайте

[Январь]

Ага, все удалить, а потом понадобится старый документ расшифровать и всё, нет документа?