агентское вознаграждение учтено в КУДР в 2019, в 2020 массовый возврат туристам от ТО

[ABell]

Какой документ дал Вам оператор на свой возврат туристу?

[sopoleva]

никакой. по почте пришла отбивка, что деньги вернули туристу и сам турист позвонил, что деньги пришли. до этого писали заявление туроператору на возврат денег туристу старше 65 лет. нам они деньги и не собирались перечислять. только напрямую туристу. и отправляли все документы по туру: договор, оплату от туриста.

[sopoleva]

в личном кабинете появился акт о понесенных расходах туроператора и отчет о произведенных возвратах туроператором без участия турагента. это все.

[ABell]

На основании данного документа (оформить с мокрой печатью) операции по взаимозачету.