1С:Бухобслуживание. Кто пробовал?

[Зета]

Были ли у кого мысли купить франшизу 1С:Бухобслуживание?

Пока они не очень популярны. Читала статистику, около 2000-2500 клиентов в Москве, около 1000 в Питере, по 300-400 в других крупных городах. Эти цифры были указаны у них ВКонтакте.

Думаю, в основном из-за высоких цен за сопровождение. Но 1С мощная сила. Возможно, в будущем захватят рынок аутсорса...

Кто что думает на эту тему?

[Аноним]

Совершенно не зная данную фирму - чисто логически, по аналогии с другими "сетками" :
если туда "большие дядьки" вложили большие деньги и есть стремление развить сеть - она будет развита не смотря ни на что. Устраиваться на работу к "дядькам"- тоже выход.
Опыт работы с аутсорсерами - 8 месяцев - сугубо отрицательный. Красиво пели- постановка бухучета, внедрение 1С, обработка первички, разработка учетной политики.... Результат - чуть выше ноля: завели справочники в базе (частенько задвоенные), подогнали методику учета - типа относим все затраты на 25 и 26 - они там сами пропорционально распределяться ( это на производстве), прямых практически нет - все косвенные. Учетную политику так и на бумаге не сформировали. Первичку в итоге заносили наши учетные работники - аутсорсеры просто закрывали периоды. Сложные моменты в учете ( на каждом предприятии есть свои "тараканы") решали мы сами. Короче - опыт неудачный. Может быть нам не повезло с фирмой. Но больше не хочется.

[Свечков]

Может быть нам не повезло с фирмой

не не повзело

[Зета]

по аналогии с другими "сетками"

думаю, 1С уже доказало свою способность к монополизации рынка. И сравнивать ее с "кнопками" и т.п. я не стала бы.

просто интересен реальный опыт аутсорсеров, купивших франшизу
или реальный опыт тех, кто обращался как клиент в 1С:бухобслуживание

[elenaln]

Работала в этом сервисе.
Расскажу про плюсы и минусы.
Из плюсов: программное обеспечение от 1 с в облаке, обновления и архивация автоматом, доступ к полной ИТС, вебинары по законодательству, клиентская поддержка по телефону , пусть не всегда эффективно, но отвечают на проблемы в программе. Пожалуй и все.
Минусы: подключение к отчётности через 1с и за отдельную плату без вариантов, тормоза в отчетный период, когда нагрузка на сервер, стандартизация всего учёта, (всегда удивляло как можно стандартизировать услугу), очень жёсткая позиция в отношении ваших клиентов, если подписались на этот сервис то платите с каждого клиента роялти. Женский прессинг по стороны упр.комп. по привлечению клиентов, есть план , выполняй. После закрытия года, базы закрываются и доступ к ним возможен только по предъявлении договора восстановления учёта, чтоб опять таки роялти поиметь. Есть телемаркетинг, бесплатный, (представляются контакты 20 потенциал.кдиентов), которым очень гордятся (типа мы вам клиентов готовых подгоняем) и который совсем не даёт результата. Сначала думала только у меня, потом узнала у других, что и им ничего не дал. Как поняла у других компаний дела пошли в этой системе только в одной компании, где директор даже отчитал вебинар на тему, как он организовал работу сотрудников, заставил фиксировать каждое движение в срм. Кстати с срм обязаны работать все участники сервиса иначе, не посчитаете реализацию, т.к. там любое движение в программе фиксируется. Кстати трудно потом объяснить клиенту почему сумма получилась огромной, поскольку все что перепроводится вами, засчитывается как операция. Смотри количества операций рассчитывается сумма за месяц. Ну и конечно ежемесячная отчётность в УК, как без этого.

[elenaln]

Забыла добавить , что выгрузка базы в свою программу возможна только с участием программиста, и очень грамотного, потому что базы в каком то хитром формате выгружаются. Пара клиентов что отвалились потом долго звонили и требовали нормальную базу, потому что ни один из приглашенных программистов не смог справиться с загрузкой. После расставания с сервисом, просмотрев варианты как работать дальше, пришла к выводу, что купить облако на год при наличии клиент.базы куда как приятней, никто не будет диктовать условия.
И ещё, обязуютс вложиться в собственный сайт оформленный в нужном стиле. И его продвижение, понятно какие это вложения.
Чтобы отбить затраты работать должна группа, иначе уйдете в глубокий минус, и обязателен менеджер по продажам, потому что бухгалтерам вообще не до этого. А без расширения базы клиентов, не окупятся все эти затраты.
Обязанность по наличию офиса по договору.
Как то так, может что и упустила. На мой взгляд, это обычные продажи своего продукта, но невозможно продавать услугу как стулья или другой товар, асприменяется именно метод агрессивных продаж.

[Зета]

elenaln, спасибо, интересная информация. Вы работали там как сотрудник? Или свой бизнес открывали?

[elenaln]

Как руководитель отдела, но дело не пошло, так что руководила сама собой. Чтобы открывать самой , нужен первоначальный взнос, плюс офис, с нуля не все потянут.

[Зета]

а цены у них регламентируются? назначают "свыше"?

[elenaln]

а цены у них регламентируются? назначают "свыше"?

Нет, на тот момент были только разговоры, о регламентировании цен. Но, естественно когда цены назначала ориентировалась на других партнеров, потому что ставить больше чем у раскрученных фирм было глупо. Брала средние. Но клиент и на эти цены не пошли.

[Зета]

у раскрученных фирм

кого вы имеете в виду?

[elenaln]

кого вы имеете в виду?

Те, фирмы которые раньше нашей купили франшизу и начали работать по этой технологии.

[Зета]

а вы с нуля? или уже были свои клиенты?

[elenaln]

с нуля, какие то желающие были, но на деле оказалось , что нет. Как понимаю пугала методика расчета "от числа хозопераций", неизвествно какой результат получишь в конце месяца. Я и сама его предсказать не могла.

[Зета]

а сейчас совсем бросили это и работаете где-то бухгалтером?

[elenaln]

а сейчас совсем бросили это и работаете где-то бухгалтером?

Также в аутсорте работаю, только сама по себе.

[sdef48]

Из плюсов: программное обеспечение от 1 с в облаке, обновления и архивация автоматом

как по мне, так, как раз, это существенные минусы, чем плюсы. А покупать франшизу на такое, мягко говоря, "удовольствие", это, надо быть, крайне недалеким человеком. Особенно порадовала нагрузка на сервер в конце дня, когда нужно, срочно, сделать отчетность или платежку, а всё висит, и неизвестно, когда, это дело образуется. Толком контроля за базой у буха нет. Работать в облаке, ещё то "удовольствие". Не исключено, что делаешь, делаешь целый день, и так весь месяц, а потом, в один "прекрасный" день, либо "нагрузка на сервер", либо "техническая ошибка" в рез-те которой, по какой-то причине, не сохранилась копия бд, и всё потеряно к чертям собачьим. Никому не советую. По моему, данный сервис был создан исключительно программистами-разработчиками 1 С для регулярного пополнения своих карманов, ни о каком удобном средстве ведения бухучета, в данном случае, и речи быть не может.На мой взгляд, уж лучше по старинке. Есть своя программа, есть база, делай копию столько раз, сколько душе угодно, сам обновляй, сам выгружай, без всяких дополнительных программистов. И у буха-аутсорсера душа спокойна, что результаты его труда не глюкнуться в одночасье, и не накроется всё медным тазом, в один момент, когда, кровь из носу, срочно, что-то нужно сделать в 1 С. Короче, 1 С облачная технология - одни минусы. Плюсов тут нет. Кроме взымания за каждый чих доп платы, с пред-ий-собственников, чьи дела там ведутся. Я уже не говорю и о том, что хваленная система защиты от взлома хакерами, не соответ-ет заявленной. Всё это туфта собачья, а не ведение б/у. С таким ведением, можно легко попасть "на деньги", причем не только у программеров, но и у контролирующих органов, и хакеров. Так что, 1 С облачным технологиям и 1 С : бухобслуживанию.

[Winny Buh]

Забыла добавить , что выгрузка базы в свою программу возможна только с участием программиста, и очень грамотного, потому что базы в каком то хитром формате выгружаются. Пара клиентов что отвалились потом долго звонили и требовали нормальную базу, потому что ни один из приглашенных программистов не смог справиться с загрузкой.

"хитрый" формат - это наверно в формате data_dump.zip ?
Ко мне приходили клиенты с подобными "хитрыми" файлами - это сейчас стандартный формат обмена между локальным компьютером и облачным сервисом.
Не тех программистов вы приглашали, там ничего сложного нет!
Вы сами могли бы прекрасно справится )
Даже конфигуратор запускать не требуется. Заходите в базу в пользовательском режиме, пункт меню "Администрирование" > "Загрузить данные из сервиса" и выбираете этот файл в хитром формате.

[elenaln]

Поздновато вы с советами, когда бывший клиент трижды, по числу приглашенных программистов, выносил мне могз, никто, даже техподдержка, не смогла объяснить , что с базой не так, что она не грузится стандартным способом.

[elenaln]

Был ещё момент, что прошлый год закрыли, то есть нужна уточненка, представь договор , читай сумму з а восстановление, без него базу трогать не мполучится, такое своеобразное выкручивается рук, база вроде как клиента, но сделать с ней ничего нельзя. А мне всего то надо было перепровести операцию от 31.12, из за нее закрытие ругались и не давало дальше работать. Очень долго пришлось объяснять что речь не о восстановлении учёта идёт а о регламентированных проводках, которые мне же работать не дают.

[Winny Buh]

Поздновато вы с советами, когда бывший клиент трижды, по числу приглашенных программистов, выносил мне могз, никто, даже техподдержка, не смогла объяснить , что с базой не так, что она не грузится стандартным способом.

Ничего особенного, программистам с этим файлом делать нечего, но то что техподдержка не в курсе - это конечно нонсенс.
У нас например загрузкой-выгрузкой на облака или обратно занимаются менеджеры, а спецов зовут, только если проблемы возникают.
А в эту тему я просто редко заглядываю, т.к. франшиза 1С:Бухобслуживание не заинтересовала.
Но у нас много клиентов из числа других компаний бухобслуживания, и мы обеспечиваем им доступ к облаку 1С или помогаем развернуть программы на собственных серверах + оказываем ту самую "техподдержку", только на нормальном уровне )

[Fraxine]

Ничего особенного, программистам с этим файлом делать нечего, но то что техподдержка не в курсе - это конечно нонсенс.

или так и задумано было

[Winny Buh]

или так и задумано было

вот сомневаюсь, что это они намеренно делали,
я бы своих поставил в угол за такой подход к клиентам )

[sdef48]

я бы своих поставил в угол за такой подход к клиентам )

вся беда в том, что вы - один, а страна большая.

[Winny Buh]

вся беда в том, что вы - один, а страна большая.

Специально для всей страны нарисовал подробную инструкцию Как выгрузить базу данных 1С с облачного сервиса 1С:Фреш на локальный компьютер )))
Инструкция подходит и для переноса информационной базы из облака 1С:БухОбслуживание

[sdef48]

Зачем такие сложности, да ещё и за собственные деньги ? Это, явно, для богатых и не очень умных людей наверное ? Что-то, последнее время, не встречала таких. Думаю, что инструкция,все-таки, не пригодится.

[Winny Buh]

sdef48,
Очень даже пригодиться, почитайте предыдущие сообщения в теме - выгрузили данные из 1С:БО в файл и никто не знал, как эти данные загрузить в программу на своем компьютере.

[Аноним]

Столкнулась с франшизой несколько лет назад. Пришла, поговорила-мне лично не нравится. 1С выкачает денег по полной. Даже на хлеб с маслом не останется.

Плюсы: продуманное выкачивание денег и организация процесса, понятный сайт (я его и сама создать могу) Официальная зарплата в виде оклада тысяч 20. Офис
Минусы: - глав.бух группы компаний должен пройти IT-тестирование и получить сертификат- это не просто знание 1С, а программирование (лично я тест не прошла, хотя 1С знаю хорошо! Ценовая политика непонятна. Цены заоблачные для нашего города. Система штрафов, начиная от невыполнения плана, доп.услуги, чистота на рабочем месте, ошибки. Работа в облаке меня всегда пугала, разговариваю неоднократно с разными фирмами - не убедили! Начиная от того где хранится база, доступ к ней, выгрузки, загрузки. Самый главный минус-дадут базу и вы с ней ничего не сделаете, т.к. она у вас по любому будет в одной версии, а в настоящее время уже другая версия платформы или релиза...

С таким же успехом я сама дома все организую. Работали и будем работать на себя а не на 1С!!!

[Зета]

1С выкачает денег по полной.

ну это явно преувеличение
там первый взнос что-то около 50 тыс.руб., и потом 5% от вырчучки
и за это они дают много чего: обновляемые базы, систему работы с клиентами ну и т.д.

Плюсы: продуманное выкачивание денег

в принципе, не нравится термин "выкачивание денег". Некоторые работают не только ради денег (и именно к ним деньги сами идут)

понятный сайт (я его и сама создать могу)

да уж... и жнец, и чтец... создали уже?

[Зета]

начиная от невыполнения плана

вот здесь было бы интересно - что такое вообще план в 1С:Бухобслуживание?

чистота на рабочем месте

очень хорошее правило!

ошибки

прокомментируйте, пожалуйста, что это значит? они считают ошибки?

А вообще, спасибо за мнение!