Доброе утро! Скажите что делать? Покупатель - физическое лицо, оплатил нам товар по безналу через сбербанк, после оплаты мы отгрузили ему товар. А сейчас он позвонил и сказал, что товар ему не подходит, и он хочет вернуть его нам, а мы соответственно должны вернуть ему деньги, так же по безналу. Как это все сделать, ни разу не сталкивалась с подобной ситуацией.