Глюк ПФР при приеме СЗВ-СТАЖ

Приходит мне из ПФР сообщение, что "Документ принят частично. Требуется повторное предоставление сведений на застрахованное лицо. Данные по застрахованным лицам, в отношении которых в протоколе сформированы ошибки с указанными типами, не будут приняты и учтены на индивидуальных лицевых счетах. Страхователю по этим застрахованным лицам необходимо устранить ошибки и представить на них отчетность."
Ошибка:
Блок проверок Базовые проверки СПУ
Код проверки ВС.Б-ЗЛ.1.1
Код результата 30
Описание проверки 'Фамилия', 'Имя', 'Отчество' и 'СНИЛС' должны соответствовать данным ПФР, проверка осуществляется с учетом историчности
Место ошибки
= АЛЕСАНДР ИВАНОВ ИВАНОВИЧ 029-000-000 46
= НАТАЛИЯ ПЕТРОВА ПЕТРОВНА 066-00-000 06
Ожидаемое значение: не указано

Сначала проверила СНИЛСы, оба сотрудника "старые", СНИЛС уже много раз был правильным. И теперь не слетел.
Потом повнимательнее посмотрела на место ошибки, сначала стоит Имя, потом фамилия, и лишь в конце отчество. Брррр....
Полезла в исходный файл, там все правильно, Фамилия-имя-отчество.
Посмотрела файл XML - там ФИО в правильном порядке.
Распечатала отчет из Контура, который ПФР частично принял -Там ФИО в правильном порядке.
Что это было? И как думаете, тупо послать сведения на этих 2 человек с признаком "дополняющие"?
Теги: рабочее

Комментарии:
Юль а дозвониться до ПФР можно? Чтобы спросить?
Это не самая простая задача.
Надо в Контур звонить. Я замечала примерно такую же фигню, когда в 1С все правильно, в контуре все правильно, а при отказе открываешь бланк, а там
сначала стоит Имя, потом фамилия, и лишь в конце отчество
Или начисления январь и март поменяны местами.
А нет ли между ними (ФИО) в исходном файле лишних пробелов ?
В форматах xml-файлов, описанных в 3п, фамилия, имя и отчество упрятаны отдельно в свои специально предназначенные для этого элементы отдельно друг от дружки. И, если в файле у проблемных сотрудников фамилии стоят на местах для фамилий, имена - на местах для имён и отчества - на местах для отчеств, то последовательность ФИО в протоколе обусловлена ошибкой его формирования приёмной программой ПФР. Уточнять что-либо на предмет последовательности ФИО в протоколе у оператора бесполезно; надо решать с УПФР по существу вопрос о несоответствии данных ФИО - СНИЛС у страхователя и ПФР.
 

Подтвердите удаление записи