Скажу как есть - полиняло дорогущее платье!

[Аноним]

Как думаете, есть смысл подавать претензию продавцу (ЗПП) в перспективой в суд по такой простой казалось бы ситуации, НО...! Платье было постирано 1 раз как указано на ярлычке - ручной стиркая, температурный режим и т.п. соблюден! И представьте себе - полиняло, всё в разводах. Так понимаю, некачественная ткань, крашенная, так вот это недостаток товара или нет? И распространяется ли на платье т.н. сезонность (как при обуви)???

[Irusya]

Аноним, гарантию вам давали на товар? покупали в магазине?

[stas®]

насчет сезонности - сомневаюсь.
В остальном - экспертиза может помочь.

[Аноним]

Да, в магазине и гарантия есть, но она там как всегда - 30 дней с момента покупки, куплено в апреле было, но одела только недавно. Скрытый же недостаток...как его в 30 дней то проверить

[Аноним]

Ну думала на счет экспертизы, ну докажет, что "экплуатировала" -)) по инструкции, линька то эта - это что недостаток ткани как основание для отказа от договора или что...???

[Irusya]

для начала напишите претензию и отдайте продавцу с уведомлением о том, что они ее приняли. Если откажут или проигнорируют-делаете экспертизу за свой счет...

[Аноним]

Ох.....и напишу же я им сейчас....-)))

[Аноним]

Как думаете, есть смысл подавать претензию продавцу (ЗПП) в перспективой в суд по такой простой казалось бы ситуации, НО...! Платье было постирано 1 раз как указано на ярлычке - ручной стиркая, температурный режим и т.п. соблюден! И представьте себе - полиняло, всё в разводах. Так понимаю, некачественная ткань, крашенная, так вот это недостаток товара или нет? И распространяется ли на платье т.н. сезонность (как при обуви)???

чем стирали? это брак платья или брак стирального порошка?

[Аноним]

дак это и предстоит выяснить по ходу дела

[Сан Саныч72]

чем стирали? это брак платья или брак стирального порошка?

Хорош издеваться. Еще бы приписали брак ст.машинки.

[Аноним]

Хорош издеваться. Еще бы приписали брак ст.машинки.

-)) вот именно! -))))

[Аноним]

брак ст.машинки.

тоже есть вариант. я не издеваюсь я их делаю.

[Сан Саныч72]

тоже есть вариант. я не издеваюсь я их делаю.

Бракодел?

[Аноним]

только специалисты знают что некоторые цвета (не краски) сходят сильнее других. некоторые краски (не цвета) не выдерживают режим для выведения пятен при котором вещь интенсивно трётся. некоторые краски сходят при превышении максимальной разрешённой температуры на 5 градусов. многие машины имеют кратковременную погрешность 10 градусов и больше.

[Людмила_2009]

О наболевшем. Я продавец мужской одежды. Много слышала сказок о том, что ухаживали за вещью по инструкции, всегда доказывала, что это не так. Без экспертиз. Принесут брюки из 100% шерсти, дорогие, увалянные в стиральной машине. И рассказывают, что стирали руками в еле тёплой воде. Даже не вдаюсь в подробности, что на ярлыке "Только сухая чистка". Один пел, что стирал специальным порошком "Ариэль" для стирки брюк и сорочек, говорит, так и написано на пачке. Не поленилась, прошлась по магазинам с бытовой химией, думаю, может от жизни отстала. Поступаю так: беру такие же брюки размера своего мужа, приношу в магазин тазик и стиральный порошок и стираю при покупателе. Ничего с брюками не происходит, выглажу при нём - они как новые. И не сели нисколько.Муж потом носит.
А то настирают в стиралке, вместе с другими вещами, аж внутренние этикетки цвет меняют, и поют, что товар плохой.
В случае автора ветки, считаю, либо температура воды была высокой, либо порошок с отбеливателем или биодобавками.
А ещё очень нравится, что постирают шерстяную вещь в машинке, при том, что на ярлыке "ручная стирка", либо химчистка, и объясняют, что стирали в машине в режиме "ручная стирка". И претензии к продавцу. А продавец не обещал, что при стирке в машине вещь не сядет или не растянется. А к производителю машин что-то никто не обращается.

[Maat]

Буквально месяц назад была такая же ситуация, как и у топикстартера.
В "Снежной королеве" купили мужу футболку, ткань от пота изменила цвет, как выгорела, после стирки остались разводы (стирала по инструкции естественно).
Написали заявление, отдали футболку и магазин без проблем вернул деньги.

[Аноним]

ничего себе малый потеет

Если реально - 50% ткани отвратные, 50% действительно стирают не так как надо и не тем - от того и проблемы.

Для начала вспомните точно как и чем стирали, все проверьте еще раз - сходится ли ваша стирка с указаниями по уходу за платьем и только после этого начинайте экспертизу (чтобы не терять деньги попусту) - если сперва в магазине откажут реагировать на вашу претензию.

[Аноним2]

у меня по крайней мере четверть одежды портится от пота под мышками, причём что покупаю я вещи далеко не дешёвые
как будто не пот, и кислота какая-то попала на одежду
надо тоже всё собирать и менять, кучу денег вернул бы ))

[Maat]

ничего себе малый потеет

А Вы не потеете вовсе видимо? В нынешнее лето, мне кажется, потели все))
Вещи некачественной окраски могут менять цвет от воздействия не только пота, но и от света, тепла.

[Аноним]

А Вы не потеете вовсе видимо? В нынешнее лето, мне кажется, потели все))
Вещи некачественной окраски могут менять цвет от воздействия не только пота, но и от света, тепла.

агрессивность пота в отдельных случаях является признаком заболевания почек или печени.

[Irusya]

начали с платья, закончили органами....
автор, вы претензию написали-отдали?