Уголок потребителя - оформление.

[кочень]

Здравствуйте уважаемые!
У нас розничная торговая точка. Необходимо оформить "Уголок потребителя". Где можно посмотреть необходимые составляющие - какие документы и какую инфо необходимо "выставить"?
И еще. ЗЗПП последняя редакция от 25.10.2007г.?

[Нея]

Где можно посмотреть необходимые составляющие - какие документы и какую инфо необходимо "выставить"?

НПА - , затрудняюсь.
На практике - в комитете по товарному рынку (в народе - торговый комитет) администрации вашего района, округа, города (или как там у вас) или в управлении торговли.
Обычно эти структуры устанавливают требования, предъявляемые к помещениям, используемым предприятиями (индивидуальными предпринимателями) для организации оптовой/розничной торговли (продовольственными и непродовольственными товарами), малым производствам, в т.ч. по оформлению информационных вывесок, уголков и пр. Чем уж они руководствуются - бог их знает.

[кочень]

И я не нашла. Распечатала:
- правила продажи отдельных видов товара
- ЗЗПП
- перечень товаров, не подлежащих возврату и замене
- св-во о регистрации организации
- св-во о постановке на учет

[Нея]

Ну так поговорите с коллегами по цеху. Посмотрите их уголки. Я, как покупатель, обращаю внимание на уголок, если в магазине мне не понравилось, нахамили, обсчитали и пр.
ЗЗПП целиком ? Хотя, можно книжечку повесить (веса себе прибавите, вот мол, не лыком шиты, закон знаем и чтим). Если идти в этом направлении, то еще инфу все о том же торговом комитете - адрес и телефоны и о комитете защиты прав потребителей с его адресом и телефонами А, и книгу жалоб и предложений.

[кочень]

Спасибо за дополнение, об этом подумала - и забыла в итоге

[Ольга1977]

Дополнительно еще все реквизиты предприятия с юридическим адресом и лиц, которые уполномочены рассматривать претензии, тел. обязательно, и еще телефоны и адреса проверяющих организаций, как правило указываем торгинспекцию А вообще информация, которая должна предоставляться покупателю - ст. 10 закона ОЗПП. И на вывеске не забудьте обязательно адрес регистрации указывать (были преценденты штрафов за отсутствие)

[кочень]

Учту дополнения, спасибо!

[Аноним]

Как думаете..А фамилии и должности сотрудников,можно распечатать и повесить?? Непосредственно тех,кто сидит в самом помещение и работает с клиентами..Не считается ли это разглашение коммерч.инф.Или разглашение личных данных сотрудников..

[Алексей-1]

И еще. ЗЗПП последняя редакция от 25.10.2007г.?

от 23.11.2009