Выгрузка начислений в Сбербанк - удобно ли?

[Индрек]

Уважаемые коллеги в сфере ЖКХ, пожалуйста, поделитесь мнением, кто делает выгрузку начислений в Сбербанк, удобно ли это?
Или лучше с этим не заморачиваться?
Пока все годы работаем без этого

Но сейчас встал такой вопрос, чтобы было можно легко платить в терминалах Сбербанка.
Кто делает выгрузку начислений в Сбербанк, поделитесь плюсами этого, пожалуйста

[Александр7272]

Удобно.
По штрихкоду можно легко платить через Сбербанк Онлайн. Для тех кто подписался на автоплатеж приходит уведомление о списании на основании данных выгрузки, если они не возразили сумма списывается согласно выгрузке. Плюс легко платить через терминал и операционистов. Плохо было только с арендатором физлицом, он не мог оплатить без лицевого счета, пришлось создавать еще один вид платежей.
Еще один минус, у нас два вида платежей кап.рем. и ЖКУ (две квитанции), люди не выбирают вид платежа, а платят по услуге первой выскочившей в списке, возникает пересортица при загрузке реестра оплат.

[Индрек]

Еще один минус, у нас два вида платежей кап.рем. и ЖКУ (две квитанции), люди не выбирают вид платежа, а платят по услуге первой выскочившей в списке, возникает пересортица при загрузке реестра оплат.

а у Вас на один и тот же счёт идут и ЖКУ и взносы на КР ?

[Александр7272]

Да, мы агенты ФКР.

[Индрек]

Да, мы агенты ФКР.

ну если будут два разных счёта, то таких проблем будет меньше, наверное
если только счета уже будут путать

[Александр7272]

Возможно, но выбор идет не по счету, а по виду услуг и для выбора нужно пролистать экран вниз, но некоторые видя название ТСЖ и сумму, просто нажимают "Продолжить"..., а там первым стоит кап.ремонт.

[room111]

У нас такой проблемы нету, т.к. собираем капремонт на свой счет.
Добавлю только, что Сбер дерет нехилую комиссию за все это и уменьшать ее не собирается... Поэтому в моих ТСЖ комиссию по Сберу платят жильцы, и они уже в курсе, что платить через другие банки дешевле на порядок.

[Индрек]

У нас такой проблемы нету, т.к. собираем капремонт на свой счет.
Добавлю только, что Сбер дерет нехилую комиссию за все это и уменьшать ее не собирается... Поэтому в моих ТСЖ комиссию по Сберу платят жильцы, и они уже в курсе, что платить через другие банки дешевле на порядок.

отдельно за это комиссию не берёт.
но добавляется возможность платить через терминалы, там комиссия 1%.
через он-лайн тоже 1% комиссия.
и я бы не сказал, что в других банках меньше 1% берут. по крайней мере в тех банках, что поблизости. потому что в основном комиссию поменьше ищут пенсионеры, и они сильно далеко не будут ходить

[Александр7272]

ВТБ 0,6%

[room111]

в основном комиссию поменьше ищут пенсионеры, и они сильно далеко не будут ходить

Я вот тоже ищу где комиссия поменьше, хотя пока еще не пенсионер. У нас в регионе как раз таки комиссия и через терминалы и через кассу 3%. Онлайн не знаю, т.к. редко кто платит

[Индрек]

ВТБ 0,6%

по одному из домов спец. счёт как раз в ВТБ
но они там (в банке этом) категорически против, чтобы на этот спец. счёт в их банке приходили платежи от физ. лиц
почему - не знаю
поэтому по тому дому жители получают единую квитанцию с реквизитами расчётного счёта в Сбербанке
а потом мы сами переводим деньги на спец. счёт месяца за два-три

[ulan]

Выгружаю ежемесячно в Сбербанк реестры на оплату; квартплата на один р/счет, капремонт - на другой свой р/счет; удобно; комиссию жильцы платят сами

[Индрек]

Выгружаю ежемесячно в Сбербанк реестры на оплату; квартплата на один р/счет, капремонт - на другой свой р/счет; удобно; комиссию жильцы платят сами

скажите, пожалуйста, часто ли случаются ошибки из-за того, что не на тот счёт деньги отправляют/приходят ?

[Индрек]

собираем капремонт на свой счет

правильно ли я понял, что у Вас одна квитанция, в которую включены и ЖКУ и взносы на кап. ремонт ?

[Колер]

Тоже настроили со Сбером обмен. Когда в этом году обновились и настроили qr-код в платежном документе, многие через терминалы стали платить. У нас отдельно для капремонта и для коммуналки. Народ доволен.Удобно.

[room111]

правильно ли я понял, что у Вас одна квитанция, в которую включены и ЖКУ и взносы на кап. ремонт ?

Нет, у нас открыт специальный р/с на капремонт в Сбере. А квитанций выпускают 2 шт.

[Александр7272]

правильно ли я понял, что у Вас одна квитанция

Нет, должно быть два реестра
"1" ЖКУ
"2" кап.ремонт.
для каждого реестра своя услуга и свой код, Сбер не будет разбивать одну квитанцию.

[Индрек]

Тоже настроили со Сбером обмен. Когда в этом году обновились и настроили qr-код в платежном документе, многие через терминалы стали платить. У нас отдельно для капремонта и для коммуналки. Народ доволен.Удобно.

как я понял, что выгружаем раз в месяц. и при выгрузке новых данных, старые там (в Сбере) удаляются.
получается, что если кто-то долго не платил, а потом пошёл платить (допустим через месяца два или три), то этих начислений уже не будет в системе? т.к. будут начисления уже текущего месяца.
а QR-код всё равно считается?

[Александр7272]

Сбер не ведет учет начислений, вы каждый раз выгружаету сумму к оплате и она совпадает с кодом на квитанции.

[vk65]

как я понял, что выгружаем раз в месяц. и при выгрузке новых данных, старые там (в Сбере) удаляются.

Да, удаляются. Вообще загрузка реестров нужна Сберу в основном для автоплатежей.
У меня до перехода на схему с QR и загрузкой реестров на ПД был линейный штрихкод. Точно так же можно было платить в терминалах и через сбербанк онлайн, в терминале считывались и ЛС и период и сумма, т.е. оплачивался именно предъявляемый ПД. Теперь при оплате в терминале из штрихкода читается только ЛС, а период и сумма берутся из последнего загруженного реестра, при оплате непоследнего ПД данные нужно корректировать, не у всех это получается.

[Индрек]

тогда жду волну долгов/переплат от тех, кто платит не вовремя ...

но может хоть счета путаться не будут, на которые деньги отправлять
должна же быть хоть какая-то польза от этого дела бухгалтерии

и ещё вопрос: если был сделан перерасчёт кому-то, то можно же будет заново выгрузить, чтобы обновилась база начислений ?

[vk65]

Да, реестр можно грузить неограниченное кол-во раз, даже в течение дня.

[Александр7272]

Да, реестр можно грузить неограниченное кол-во раз, даже в течение дня.

А у нас один раз в месяц, стоит уточнить у менеджера.

[Александр7272]

тогда жду волну долгов/переплат от тех, кто платит не вовремя ...

Если в квитанции сумма оплаты дана с учетом долгов/переплат, то все будет нормально, если долги/авансы указываются справочно, а к оплате только начисление текущего месяца, то будут расхождения.

[ulan]

скажите, пожалуйста, часто ли случаются ошибки из-за того, что не на тот счёт деньги отправляют/приходят ?

С октября 2014 года по настоящее время перекинули с капремонта раз 10 по заявлениям (у нас 250 л/с).

Если оплачивают ошибочно капремонт на основной счет, то зачитываем сумму на основную квитанцию, а в капремонте долг остается; если жильцы спрашивают: объясняем про их ошибку при оплате, соглашаются и закрывают долг.

У нас так мало было возвратов в связи с тем, что сразу грозно всех предупреждали неоднократно, что не будем делать переброску. И так и было в 2014 году: Сбер не перебрасывал со счета на счет по письмам, условия списания средств со счета капремонта не предусматривали возврат ошибочно зачисленных сумм.

[ulan]

тогда жду волну долгов/переплат от тех, кто платит не вовремя ...

но может хоть счета путаться не будут, на которые деньги отправлять
должна же быть хоть какая-то польза от этого дела бухгалтерии

и ещё вопрос: если был сделан перерасчёт кому-то, то можно же будет заново выгрузить, чтобы обновилась база начислений ?

Я не правлю в закрытом периоде, только текущим периодом перерасчеты делаю...

[NKT]

С октября 2014 года по настоящее время перекинули с капремонта раз 10 по заявлениям (у нас 250 л/с).

Если оплачивают ошибочно капремонт на основной счет, то зачитываем сумму на основную квитанцию, а в капремонте долг остается; если жильцы спрашивают: объясняем про их ошибку при оплате, соглашаются и закрывают долг.

У нас так мало было возвратов в связи с тем, что сразу грозно всех предупреждали неоднократно, что не будем делать переброску. И так и было в 2014 году: Сбер не перебрасывал со счета на счет по письмам, условия списания средств со счета капремонта не предусматривали возврат ошибочно зачисленных сумм.

А у меня в договоре прописано, что предусматривает и я перекидываю.

[ulan]

А у меня в договоре прописано, что предусматривает и я перекидываю.

У нас так было в 2014 году, сейчас спокойно возвращает банк