×
×
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 22 из 22
  1. #1
    Клерк
    Регистрация
    28.01.2013
    Сообщений
    83

    1с 8.3 не дает сохранить или выгрузить любую информацию

    Добрый вечер!
    Возникла проблема - 1с не дает ни выгрузить отчеты, не сохранить печатные формы, даже выгрузить базу из конфигуратора. Как будто блокировка стоит на сохранение любой информации на компьютер.
    Появилось неожиданно, не после обновления.
    После этого поставили последнюю версию платформы и конфигурации, ничего не поменялось, итог один - окно куда сохранить на компьютере или выгрузить не появляется.
    Может у кого-то было так?
    Всем заранее спасибо за ответы.
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    бухгалтер Аватар для Генук
    Регистрация
    07.11.2007
    Адрес
    увы... не Питер
    Сообщений
    38,159
    Скорее всего права закрыли )
    Пользователь с правами администратора в данной базе может в настройке прав другим пользователям выборочно закрыть что угодно )

  3. #3
    Клерк
    Регистрация
    28.01.2013
    Сообщений
    83
    Так я один уже 12 лет на этой программе работаю под правами алминистратора), сам себе не закрывал, но похоже на какой-то сбой в правах, где это подправить не понятно

  4. #4
    Куда идём мы с Пятачком ) Аватар для Winny Buh
    Регистрация
    17.02.2011
    Сообщений
    1,022
    Цитата Сообщение от sksuperb Посмотреть сообщение
    Добрый вечер!
    1с не дает ни выгрузить отчеты, не сохранить печатные формы, даже выгрузить базу из конфигуратора. Как будто блокировка стоит на сохранение любой информации на компьютер.
    Какое-либо сообщение об ошибке выдаёт?
    Проверьте права пользователя 1С, если стоят права администратора, то скорее всего это внешняя блокировка со стороны системы безопасности ОС или антивируса. Попробуйте запустить 1С от имени администратора Windows, отключить антивирус,
    Кажется, дождь собирается...

  5. #5
    Клерк
    Регистрация
    28.01.2013
    Сообщений
    83
    Ошибок никаких не выдает, просто после нажатия выгрузить или сохранить как ничего не происходит, как буд-то у 1с нет доступа к файловой системе

  6. #6
    Клерк
    Регистрация
    28.01.2013
    Сообщений
    83
    Наверное если бы не было прав была бы ошибка недостаточно прав, получается блокировка со стороны ОС.

  7. #7
    Куда идём мы с Пятачком ) Аватар для Winny Buh
    Регистрация
    17.02.2011
    Сообщений
    1,022
    Цитата Сообщение от sksuperb Посмотреть сообщение
    Ошибок никаких не выдает, просто после нажатия выгрузить или сохранить как ничего не происходит, как буд-то у 1с нет доступа к файловой системе
    Что делали из того, что советовал в предыдущем сообщении?
    Попробуйте запустить 1С от имени администратора Windows, отключить антивирус
    Кажется, дождь собирается...

  8. #8
    Клерк
    Регистрация
    28.01.2013
    Сообщений
    83
    Антивирус отключен, по первому пункту не совсем пока разобрался как от администратора Windows запустить

  9. #9
    Клерк
    Регистрация
    28.01.2013
    Сообщений
    83
    С правами в самом 1с все в порядке, но в конфигуратора стоит замочек напротив базы и пишет только для чтения. Менять не получается.
    Старую базу 2.0..платформа выгружает мои открыть, с новой ничего сделать нельзя.

  10. #10
    бухгалтер Аватар для Генук
    Регистрация
    07.11.2007
    Адрес
    увы... не Питер
    Сообщений
    38,159
    Цитата Сообщение от sksuperb Посмотреть сообщение
    конфигураторе стоит замочек напротив базы
    Конфигурация - Поддержка - Настройка поддержки - справа в первой строке таблички два клика по "Объект поставщика не редактируется"
    Далее ясно.

  11. #11
    Клерк
    Регистрация
    28.01.2013
    Сообщений
    83
    Уже шел по этому пути, вся проблема в том что у меня нет пункта Настройка поддержки.
    Но всеравно огромное спасибо вам за советы!

  12. #12
    Куда идём мы с Пятачком ) Аватар для Winny Buh
    Регистрация
    17.02.2011
    Сообщений
    1,022
    Цитата Сообщение от sksuperb Посмотреть сообщение
    Старую базу 2.0..платформа выгружает мои открыть, с новой ничего сделать нельзя.
    Так у вас проблема возникла после перехода с 2.0 на 3.0 или нет?
    Кажется, дождь собирается...

  13. #13
    Клерк
    Регистрация
    28.01.2013
    Сообщений
    83
    Нет, у меня одновременно стоит и 2.0 старая и 3.0.
    На 3.0 уже давно работаю, а перестала выгружать/сохранять недавно

  14. #14
    Клерк
    Регистрация
    31.10.2018
    Сообщений
    2,112
    А вы базу на ошибки проверяли? Кэш чистили?

  15. #15
    Клерк
    Регистрация
    28.01.2013
    Сообщений
    83
    Да, ошибок нет, кэш почистил

  16. #16
    Куда идём мы с Пятачком ) Аватар для Winny Buh
    Регистрация
    17.02.2011
    Сообщений
    1,022
    Цитата Сообщение от sksuperb Посмотреть сообщение
    Нет, у меня одновременно стоит и 2.0 старая и 3.0.
    На 3.0 уже давно работаю, а перестала выгружать/сохранять недавно
    Занятно.
    Проверьте, у вас 2.0 и 3.0 запускаются одной и той же версией платформы или разными, а лучше покажите скрин окна со справкой "О программе".
    Кажется, дождь собирается...

  17. #17
    Клерк
    Регистрация
    28.01.2013
    Сообщений
    83
    2.0 и 3.0 запускаются разными платформами.
    8.3.22.1923
    3.0.133.22 Бухгалтерия предприятия базовая.
    Скрин не дает прикрепить к сожалению.

  18. #18
    Клерк
    Регистрация
    28.01.2013
    Сообщений
    83
    Поддержка разводит руками, вроде как уникальный случай))
    Платформу с чистого листа ставить чтоли и загружать бэкап)?

  19. #19
    Куда идём мы с Пятачком ) Аватар для Winny Buh
    Регистрация
    17.02.2011
    Сообщений
    1,022
    Цитата Сообщение от sksuperb Посмотреть сообщение
    Поддержка разводит руками, вроде как уникальный случай))
    Платформу с чистого листа ставить чтоли и загружать бэкап)?
    Полностью удалять и загружать бэкап - это слишком радикально.
    Попробуте сначала запустить от имени администратора

    Кажется, дождь собирается...

  20. #20
    Клерк
    Регистрация
    28.01.2013
    Сообщений
    83
    Запуск от администратора пройденный этап, результат нулевой)

  21. #21
    Куда идём мы с Пятачком ) Аватар для Winny Buh
    Регистрация
    17.02.2011
    Сообщений
    1,022
    Цитата Сообщение от sksuperb Посмотреть сообщение
    Запуск от администратора пройденный этап, результат нулевой)
    Поробуйте понизить версию платформы до какой-нибудь 8.3.17.* или 8.3.18.*, опубликованных после 15.11.2022
    Кажется, дождь собирается...

  22. #22
    Клерк
    Регистрация
    28.01.2013
    Сообщений
    83
    Начал методично пробовать все предыдущие платформы запускать, выгрузка начала работать только на 8.3.19.1723
    22 конечно побыстрее работает и ошибок меньше, но придется остановиться на 19 наверное.
    Спасибо за помощь, вопрос решен!

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •