Коротко о наболевшем: январский сбой при приеме отчетности

Ещё с января этого года и по настоящее время бухгалтеры жалуются на технические сбои при сдаче электронной отчетности, возникающие по причине перехода на централизованное программное обеспечение налогового администрирования.

В частности, квитанции о приеме отчетности в электронном виде отправляются с задержкой. Однако ФНС просит налогоплательщиков не беспокоится на этот счет. Главное, чтобы отправка деклараций и расчетов была своевременной и подтвержденной оператором электронного документооборота. Читать далее...

Что такое вип-техподдержка и зачем она нужна

В наших тарифных планах есть два плана с вип-поддержкой: квартальный «Гляссе» и годовой «Ирландский кофе».
Читатели «Клерка» часто спрашивают, чем они отличаются от обычных. Отвечаем.

В вип-тарифах нет ожидания на линии. Вы звоните и сразу попадаете на сотрудника техподдержки. Нет очередям и недозвонам!

Ваши вопросы решают ведущие специалисты. Сотрудник становится ведущим специалистом, когда наберет достаточно опыта и начнет решать рядовые проблемы быстрее других. Читать далее...