Число жалоб в Краснодарском отделении Фонда продолжает снижаться
Из проведенного сравнительного анализа обращений граждан в
2012 году следует, что в сравнении с
годом ранее число обращений
снизилось на 55%. В Краснодарское региональное отделение письменно обратились
1 526 граждан, в филиалы - 1 836. На все обращения даны письменные
ответы с соблюдением сроков рассмотрения. Положительные решения вынесены по 950
заявлениям, на 2 117 даны разъяснения. Основной тематикой обращений
остается обеспечение льготной категории граждан ТСР и ПОИ — 1072 обращений,
реализация прав на санаторно-курортное лечение — 969 обращений, а так же
обеспечение пособиями — 679 обращений.