Разъяснение
В связи с публикациями в социальной сети инстаграмм, Фонд социального страхования по Республике Дагестан разъясняет, что выдача технических средств реабилитации (далее ТСР), а именно подгузники для взрослых началась с 11.03.2019г..
Несмотря на то, что отделение Фонда постоянно разъясняет представителям инвалидов порядок доставки технических средств реабилитации, последние не дожидаясь доставки по месту жительства, устраивают на территории Фонда столпотворения, создавая очереди и т.п..
В период выдачи направлений привлекаются все специалисты отдела по обеспечению инвалидов ТСР. Отдел в период выдачи подгузников работает в режиме ненормированного рабочего дня. Следует отметить, что помимо выписки направлений на получение подгузников отдел осуществляет и ряд других функций.
Что касается качества получаемых подгузников, то нареканий на качество последних в отделение Фонда не поступало. Все партии ТСР принимается комиссионно с видео сопровождением.
К сведению: поставки подгузников намечаются еще неоднократно до конца года и все заявители будут ими обеспечены, о чем неоднократно сообщается.
Телефон «горячей линии» ТСР 56-01-59 многоканальный и работает в течение рабочего дня, а трудности с дозвоном возникают из-за его перегруженности, в связи, с чем в будущем будет организована дополнительная линия.
Отделение Фонда принимает меры по дальнейшему улучшению качества обслуживания.
Несмотря на то, что отделение Фонда постоянно разъясняет представителям инвалидов порядок доставки технических средств реабилитации, последние не дожидаясь доставки по месту жительства, устраивают на территории Фонда столпотворения, создавая очереди и т.п..
В период выдачи направлений привлекаются все специалисты отдела по обеспечению инвалидов ТСР. Отдел в период выдачи подгузников работает в режиме ненормированного рабочего дня. Следует отметить, что помимо выписки направлений на получение подгузников отдел осуществляет и ряд других функций.
Что касается качества получаемых подгузников, то нареканий на качество последних в отделение Фонда не поступало. Все партии ТСР принимается комиссионно с видео сопровождением.
К сведению: поставки подгузников намечаются еще неоднократно до конца года и все заявители будут ими обеспечены, о чем неоднократно сообщается.
Телефон «горячей линии» ТСР 56-01-59 многоканальный и работает в течение рабочего дня, а трудности с дозвоном возникают из-за его перегруженности, в связи, с чем в будущем будет организована дополнительная линия.
Отделение Фонда принимает меры по дальнейшему улучшению качества обслуживания.