Друзья ritok_89 (0)

Эмоций много, толку будет мало
Если у них бардак, то бодаться, кто что должен проверять можно годами. Проще указать, что конкретно надо (список документов).

Кстати, всем покупателям, утверждающим, что у них чего-то нет, я так и делаю: вот вам акт сверки укажите, какие документы вы потеряли.
Тут, конечно, надо уточнить, что неотправленных у нас обычно нет, только тем, кто по ЭДО не желает работать

А нерадивых поставщиков иногда бодрит акт сверки с нашей стороны, где они нам должны