Про коммуникативные навыки

Сегодня наблюдала своего гену в действии. Ситуация следующая - пришли мы просить начальника госпредприятия об уменьшении стоимости их услуг и одновременно сокращении времени их оказания. И упросили! Точнее упросил. Дааааа, в-общем, мне до директора еще расти и расти, работать над собой и работать.