Что бы сказать?

Что Вы отвечаете, когда коллеги из других подразделений приходят к вам с вопросами: "А что мне делать? А кто этим займется? А как мне работать?" Например, приходят водители и спрашивают: "Кто поедет в ГАИ на учет машины ставить?". Или звонит бухгалтерия и спрашивает: "Как мне отразить в учете то-то и то-то?" Хочется ответить: "Это Ваша работа, вот и занимайтесь. Что Вы ко мне-то ходите, звоните?" Но это как-то невежливо. Как вежливо сказать?

Комментарии:
Если нет четкой иерархии в компании, типа ГД-Начальники департаментов-Начальники отделов-Исполнители-Помощники исполнителей, то чего удивляться, что ходят
ДИ вам в помощь и Внутреннее положение. Это если вы биг-бос в мини-компании.
А если вы секретарь, или такой же рядовой сотрудник, то сегодня в постах знатная картинка с вороной была
то Вы ко мне-то ходите, звоните
видят в тебе значимого человека, который МОЖЕТ ответить на их вопрос. Ответ прост - обратиться к непосредственному руководителю. ( а он сможет им ответить?) )))))
"Как вежливо сказать?"

Нам сказали ... что наше подразделение всех посылает куда подальше, не вникая в суть.
Теперь улыбаясь иногда говорю "Чем я могу Вам помочь?"
И последнее время люблю вопросом на вопрос отвечать, если он из разряда "кто едет на учет машины ставить, или заполнение трудовых книжек регулируется зак-вом, значит это вопрос юриста"
Хотя и вопрос постановки машины в ГИБДД, это самый юридический вопрос)))
 

Подтвердите удаление записи