Еще про загранпаспорт :)

Меня особенно умилил пункт про ответы на телефонные звонки

Вообще все оч. красиво

- при подаче заявителем документов уполномоченному сотруднику, ответственному за прием документов, не должно превышать 30 минут;
- при выдаче паспорта - 20 минут;


