Каким должен быть директор, чтобы не похоронить бизнес: 7 необходимых качеств
Итак, каким должен быть директор? Напишу в форме тезисов, не раскрывая и не разжевывая их смысл – иначе книга получится.
Об обязанностях
Вы – собственник компании, и одновременно вы – первое лицо. Вы совмещаете полный функционал собственника с функционалом директора.
Я вас поздравляю – вы в ловушке, и ваш бизнес будет расти и развиваться медленнее, чем это могло быть.
В обязанности собственника входит (только некоторые тезисы):
- создать бизнес юридически;
- разработать стратегию того, чем бизнес будет заниматься и как;
- разработать хоть какие-то элементарные правила, по которым он будет работать;
- нанять первичный персонал;
- в устоявшемся бизнесе собственник отвечает за стратегию, разработку правил работы, разработку и внедрение новых направлений, исследовательские подразделения, публичный PR, защиту бизнеса от рейдерства и отношения с госчиновниками и т.д.
Собственник – это законодательная власть и частично на нем полицейские и судебные функции.
В обязанности Единоличного Исполнительного органа входит:
- добиваться реализации планов, утвержденных собственником;
- осуществлять все текущее управление бизнесом;
- постоянно обеспечивать превышение доходов над расходами;
- защищать собственника от текучки и от оперативного управления;
- зарабатывать для собственников (акционеров) все больше и больше денег;
- сделать так, чтобы компания сама зарабатывала на собственное развитие;
- обеспечить гарантированное увеличение капитализации бизнеса и так далее.
Каким должен быть наемный директор
Он обязан успешно выполнять все выше перечисленное, плюс к этому он должен быть честным, преданным, инициативным, умным, профессионалом (желательно) в области управления и производства того, чем бизнес занимается… А еще он должен быть способным много работать.
Добавьте еще пару десятков своих качеств, которые вы бы хотели видеть в своем директоре, и каждое из них будет важным.
Но важнее всего перечисленного, по моему мнению, следующие качества, которыми должен обладать ваш директор:
1. У него должна быть великолепно развита способность иметь деньги, буквально притягивать их.
У него на деньги должен быть нюх, как у лучшей ищейки. Причем, речь идет о честно заработанных деньгах.
Он понимает (должен понимать), что именно он отвечает за то, чтобы возглавляемая им компания ЗАРАБАТЫВАЛА, как для операционной деятельности, так и на развитие, и на выплату хороших денег собственникам.
2. Он понимает, что именно он, а не собственники, отвечает своей шкурой за:
а. наличие в компании больших собственных оборотных средств;
b. отличный баланс между собственными оборотными и привлеченными (не менее 3 к 1);
c. рост совокупной капитализации бизнеса (и его рыночной стоимости: иногда эти понятия сильно расходятся)…
Он должен сделать так, чтобы компания развивалась на свои средства. Ему даже в голову не должно прийти просить собственников профинансировать очередной проект.
3. Это человек, способный говорить «НЕТ» всему персоналу и самим собственникам.
Он не коммунист и не социалист. Он не придерживается принципов демократического централизма и способен идти против толпы.
Он не ищет дешевой популярности, всем поддакивая и растрачивая деньги компании на завоевание этой популярности.
4. Этот человек способен организовать работу своих замов и всех сотрудников и добиться от каждого из них производства тех продуктов, товаров, услуг, функций, за которые он им платит деньги. Его задача – организовать и заставить людей получать нужные результаты в нужные сроки.
Лучше, чтобы он это делал с любовью. Но, если он кого-то в попытке добиться нужного продукта «казнит», что ж, казненный сам виноват – не надо было попадать под руку.
5. Люди любят душечек, но идут за жесткими справедливыми лидерами. Этот парень сам должен быть образцом этики и соблюдения правил, установленных собственником.
У него должен быть очень высокий моральный уровень.
6. И при всей его жесткости и способности идти наперекор толпе, он должен быть лидером, а значит – он должен искренне и сильно любить людей в целом и своих подчиненных в частности.
7. Ответственность за свои поступки и, главное, результаты своего труда. Первое лицо уже по законам нашей страны давно отвечает своим карманом и всем своим личным имуществом, как перед государством, так и перед собственниками. Но речь не об этом. Он должен быть способен принимать ответственные решения, видеть и исправлять минусы, усиливать плюсы…отвечать за поступки своих подчиненных, как за свои собственные.
Если на сто человек в вашей компании вы найдете пять ЖИВЫХ, способных оживлять и наделять энергией жизни других – вам повезло. Вот среди них ищите таких руководителей.
Мой пример
В последний раз я потерпел фиаско, назначив «не того парня» директором, в 2011 году. И виной тому было отсутствие у этого парня качеств со второго по седьмое.
Как расставались? «Пригретый» мной парень, наделав убытков и растеряв персонал, отказался брать на себя какую-либо рублевую ответственность за убытки и долги, переложив всю ответственность на обстоятельства, клиентов, рынок… В общем бедняжка оказался тем из числа 95%.
Долги и убытки я все взял на себя, все сам выплатил, это был великолепный опыт, который заставил меня стать сильнее, выработать новые жесткие правила… в общем, многому научил.
Этот пост не охватывает весь спектр обозначенной проблемы. Но, я надеюсь, она навела вас на какие-то мысли, которые помогут вам стать успешнее.
Удачи в делах! И отличной пятницы и выходных!