Друзья tem39 (0)

У меня сервисклауд облачная, обновляют сами, поломашки или баги обычно в течение суток чинят, но у меня стандартная 1с без допилок

У меня какая-то фирма от 1 бит (и ИТС). Но вроде ничего не ломается явно. НДФЛ в ЗУП считает криво, но это общая беда, я так понимаю.
Обновляют меня по удаленке ( у меня древний договор). Тоже вроде все нормально. Но у меня базовая самая простая версия, нечему там ломаться.

Соглашусь с предущем оратором
Что за обращения, какого рода?
Так-то из практики, большая часть решается своими силами. Но бывают случаи когда от запросов можно отстрелится....

Я бы скорее задумалась о том, почему оно у вас ломается.
Порекомендовать не могу никого, ИТС берем через 1Бит, на обращения тоже неторопливо реагируют, за каждый чих дополнительных денег хотят, при этом компетенция иногда вызывает сомнения.
Поэтому сисадмин научился сам простейшим мероприятиям, а я сама обновляю