Ozon - отвратительная доставка

Что-то все хуже и хуже стал работать http://www.ozon.ru/ Товар заказан и оплачен 1 августа. Сегодня 16 августа до сих пор не могу получить.

Разговор с оператором: http://video.yandex.ru/users/klerk-p/view/16/

Девушка не желает помочь. Утверждает, что у курьерской службы телефонов нет. Нехотя дала телефон пункта выдачи заказов, но это оказался факс.

Бред какой-то. Больше не буду пользоваться этим магазином.

Теги: ozon

Редактировано: 16 августа 2012

Нравится 0

Это понравилось

603

Сонечка

17 августа 2012

они начали портиться еще в конце весны

два последних заказа вместо обещанных 10 дней доставки доезжали за 20-ть еще и разбираться приходилось с пунктами выдачи

Programada

17 августа 2012

У них нет собственной курьерской службы, и служба доставки - абсолютно самостоятельная административная единица. Так что я так подозреваю, это ваши доставщики портиться начали ~~в Хабаровске за 10 лет они так и не нашли тех, кто будет товар доставлять не как бог на душу положит~~

Сонечка

17 августа 2012

Programada, это-то понятно, но кто мешает после 1-й, 2-й, 3-й жалобы выяснить отношение с организацией осуществляющей доставку или на худой конец изменить указанные сроки доставки?

ToT

17 августа 2012

Programada, еще раз, не отвечают указанные телефоны службы доставки. Операторы озона, не желая разбираться в проблеме, упорно дают мне факс. Товар в Краснодаре с 12 августа.

Programada

17 августа 2012

ToT, извини, пропустила обращение. Это всё было для Сонечки.

Демидова Татьяна

18 августа 2012

Да, к сожалению, очень многие магазины, которые пользуются сторонними службами доставки, очень плохо доставляют товар. Я тоже с подобным столкнулась, правда в другом месте. Мне нахамили, а на мою нотацию: "вы же представитель магазина, его лицо", было заявлено "мы никакое не лицо, мы сторонняя фирма, отношения к ним не имеем".

Вобщем, благо что в Озоне вроде бы нет эксклюзива, и его вполне можно заменить чем-то другим.

Декабрь 2024
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
						1
2	3	4	5	6	7	8
9	10	11	12	13	14	15
16	17	18	19	20	21	22
23	24	25	26	27	28	29
30	31