Что делать? Перемена юр.адреса. нервяк

Фирма сменила юр. Адрес 7 декабря с. Г. И с тех пор я не могу добиться ни от кого, чтоб нам сменили ключи и чтоб мы могли отчёты сдавать через контур без проблем.... Я пишу им письма по эдо, они мне в ответ пишут: "ПОЗВОНИТЕ В СВОЁ НОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ" а туда фиг дозвонишься... Я уже и письмо в техподдержку контура писала - тишина... Я в раздрае...

Скажите, какие мне действия сейчас предпринять???

Комментарии:
Насколько я понимаю, руководитель может в 46-й получить новый ключ.
Витя, а есть варианты не тревожить рук-ля? Дистанционно это можно сделать?
А по фондам какие действия нужны???
Елена М, в чье отделение надо звонить? у тебя сертификат подписи остается прежним надо только налоговую новую добавить.. В контуре не знаю а в калуге Астрал выпускаешь новый сертификат ставишь там что изменились только налоговые и подписываешь старой ЭЦП..Подпись до какого числа у вас действует?
а есть варианты не тревожить рук-ля?
со следующего года придется тревожить, поэтому решайте этот вопрос с руководством
Пока долби техподдержку, тебе до 30го нужно перевыпустить ключ, тогда это будет без визита (если гена со времени получения прежнего ключа не поменяла паспорт например). Если не успеешь, то придется гене топать в наложку, без вариантов.
А по фондам какие действия нужны???
Мониторь ЕГРЮЛ, как только появится информация о регистрации вас по новому адресу отправляй информацию о сертификате подписи в новый ПФР через Контур и подписывай новой соглашение об электронном документообороте, все это можно удаленно, но для этого нужно новую подпись сначала получить
А как мониторить ЕГРЮЛ? На сайт к налоговикам идти?
А как получить новую подпись? Отправить заявку на обновление сертификат а ? Он у нас по февраль 22 г. действителен
А при смене адреса надо ЭЦП перевыпускать?
А как мониторить ЕГРЮЛ?
Наверно, имелось ввиду выписку посмотреть https://egrul.nalog.ru/
Но я так понимаю, дата 07.12 и так известна
https://ca.kontur.ru/articles/kak-za...ronnoj-podpisi
И с тех пор я не могу добиться ни от кого, чтоб нам сменили ключи и чтоб мы могли отчёты сдавать через контур без проблем.... Я пишу им письма по эдо, они мне в ответ пишут: "ПОЗВОНИТЕ В СВОЁ НОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ" а туда фиг дозвонишься...
А от кого ты добиваешься? Кому пишешь письма, тем более по ЭДО? И что за новое отделение? Отделение чего?
Фирма сменила юр. Адрес 7 декабря с. Г.
В ЕГРЮЛ смена адреса зарегистрирована?
Наверно, имелось ввиду выписку посмотреть
Да.
А при смене адреса надо ЭЦП перевыпускать?
Честно не помню уже, но что-то нужно сделать при смене адреса в контуре, у низ написано что да, нужно ессли КПП сменился https://www.kontur-extern.ru/support/faq/52/236
Но я так понимаю, дата 07.12 и так известна
Дата регистрации в новом ПФР неизвестна и, как показывает практика, тут могут быть сюрпризы
То есть мне сейчас нужно направить заявку в контур на новый сертификат эдо? Так?
А при смене адреса надо ЭЦП перевыпускать?
Не всегда. Но, например, может измениться КПП при смене адреса. Тогда так https://www.kontur-extern.ru/support/faq/52/236

Елена М,
1. Зарегистрирована ли смена адреса в ЕГРЮЛ?
2. Изменился ли у вас КПП организации при смене адреса?
3. Изменения другие произошли?

Когда ты поймёшь, что у тебя произошло и какие документы есть (без смены адреса в ЕГРЮЛ можно даже не пытаться что-то сделать, она первична), заходишь в Контур по действующему сертификату. Справа панель, находишь там в столбце Обслуживание, Контакты сервисного центра. Нажимаешь. Там телефоны. Дозваниваться до них нормально, сама это делала не один раз. Звонишь (будь готова сказать ИНН фирмы). Излагаешь свои вопросы, по возможности чётко и ясно. Тебе всё объяснят, что нужно делать, в конкретно твоём случае.
Он у нас по февраль 22 г. действителен
Он у нас по февраль 22 г. действителен
сразу уточняй можно ли сейчас продлить, чтобы потом в налоговую не идти.В итоге тебе надо продлить ЭЦП + смена адреса
Сбер и ВТБ в списке доверенных центров, которые с 01.01.2022 могут выдавать ЭЦП
если гена со времени получения прежнего ключа не поменяла паспорт например
Наташ, мне только про прописку ТАКСком сказал, что имеет значение.
Елена М,
Продлить ЭЦП можно сейчас, чтобы не топать в феврале в налоговую. Если нет изменений в паспорте и прописке. Я всех своих обновила.
shrilanka, я сталкивалась при смене паспорта, но это при перевыпуске, а пока эцп действует смена паспорта ни к чему не обязывает
ну так даже если паспорт поменяли вроде же там просто отдельная галочка + скан паспорта в цвете прилагаешь и все
Анжелика Ник, вот я даже подняла переписку со совей ИПшницей, в июле 2019 года я гоняла ее в Контур т.к. у нее сменился паспорт и нужно было приехать лично его подтвердить, делали плановый перевыпуск сертификата. Уточнение - тогда ездила моя помощница с нотариальной доверенность от ИП, сейчас так уже нельзя делать.
А завтра еще один гена поедет в Контур светить мордой т.к. у него добавился ИНН в сертификат, раньше наличие ИНН не было обязательным, можно потому что у него белорусский паспорт. не знаю, но до этого все перевыпуски проходили без личного визита.
Ваниль, вроде как еще можно обойтись фото руководителя с паспортом чтобы было видно информацию . Только не все на такое согласятся
Анжелика Ник, фото там сделают такое кстати в любом случае) Но мне не предлагали сделать его самой и прислать каким-то образом.
вроде как еще можно обойтись фото руководителя с паспортом чтобы было видно информацию .
у меня был перевыпуск ЭЦП в связи со сменой должности с Гены на Ликвидатора. Только личный визит.
 

Подтвердите удаление записи