Возмещение страховки

Девочки, а вы в каком виде получаете сейчас документы по возмещению страховой суммы?
Была перевозка транспортной, испортили груз. Груз застрахован, возмещение получили
На данный момент у меня сканы документов расчет суммы страхового возмещения, приложение к страховому акту и калькуляция.Сдается мне ,что подписи и печати вставлены в документ как картинка, на одном из документов типа квадратик с буквами что документ подписан электронной подписью. принять копии таких документов и не париться или пытаться добыть с "живыми" подписями? или как то через оператора связи такими документами обмениваться?