ОПА

29 мая 2006 в "Взаимоотношения на работе"

Без заголовка

Мне плакать хочется от новой сотрудницы. За полтора месяца не научиться отличать "реализацию" от "услуг сторонных организаций", каждый раз, делая платежку, спрашивать "а какую дату, а галочку "перечисление налогов" ставить, а ПОЛУЧАТЕЛЬ - мы?". Хны-хны. Всегда считала себя уравновешенным человеком, но по-моему я скоро взорвусь.

Нравится 0

Это понравилось

1164

Mistral

29 мая 2006

с образованием сотрудница-то?

ОПА

29 мая 2006

Ага. 3 курса института. Я считаю не в образовании дело, я начала работать примерно с такого же уровня - поэтому насчет этого я всегда молчу. И дело даже не в отсутсвии мозговых извилин. Просто человек не хочет работать, думать, как-либо напрягаться. Когда в ответ на какой-нить очередной глупый вопрос я говорю "читай документ" - в ответ огромные пустые глаза и молчание.

Ночка

29 мая 2006

ОПА, уволить нельзя?

Mistral

29 мая 2006

может, просто не нравится ей бухгалтерия.
когда учишься- вроде ничего,а на практике сталкиваешься и понимашь, что не твое

ОПА

29 мая 2006

ОПА, уволить нельзя?

В том-то и дело, что она блатная. Меня шеф персонально вызвал и приказал ее учить, и чтоб "влилась в коллектив". Я понимаю, что самый большой стимул работать и учиться НОРМАЛЬНО работать - это когда хочешь кушать и цепляешься за любую возможность. (Чего в данном случае не наблюдается.)
Она не наглеет, вполне милая девочка, соглашается работать, помогать, только думать не хочет ни в какую "Ну если я не запоминаю". Записывай, ***.

zAngel

29 мая 2006

ОПА, а мот и правда скажите ей "Принеси тетрадочку" и пусть записывает, с другой стороны я уже взрослая тетнька и проработала больше 10 лет главным, а когда ушла на вторые роли, то часто спрашивала, потому что, как представлю, что главным была бы я и кто-нить накосячил, а потом мне разгребать, то лишний раз лучше спросить.

Tortilla

29 мая 2006

Да с блатными это очень сложно разобраться и в рамки ввести... И как правильно замечено - на них практически нет рычагов воздействия... Если только попробовать с дириком поговорить по душам - может он ее из человеколюбия в какой-нибудь другой отдел пристроит?

ОПА

29 мая 2006

может он ее из человеколюбия в какой-нибудь другой отдел пристроит?

у нас фирма маленькая, отделов как таковых нетути.

ОПА, а мот и правда скажите ей "Принеси тетрадочку" и пусть записывает,

Да я тоже все записываю, меня это ни капельки не стебает. Если у меня память дырявая, лучше я запишу, хоть даже на 100% уверенна, что если я что-то поняла, я потом вспомню. Если была одна операция, то не факт, что через 2-3 месяца я вспомню, как правильно это делать. Я ей на полном серьезе говорю "заведи блокнотик, вдруг меня не будет, а надо что-то срочно сделать - кто тебе будет подсказывать". Она со всем соглашается, но дело с мертвой точки не двигается

Январь

29 мая 2006

Она со всем соглашается, но дело с мертвой точки не двигается

Это самое пакостное, когда совсем соглашается, а результата ноль.

Я как-то сама писала подробнейшую инструкцию. Если надо сделать это, то.... (какие кнопки нажать, что будет), а если это, то вот так. Муторное занятие, но эффект был.

Зайка

29 мая 2006

Это самое пакостное, когда совсем соглашается, а результата ноль.

очень хитрая тактика - у нас была такая секретарша. иногда полезно так ся вести.
А вообще здесь пока по карману фирмы ее действия не ударят, руководство не опомниться.

ОПА

29 мая 2006

Если надо сделать это, то.... (какие кнопки нажать, что будет), а если это, то вот так

Можно, конечно. Но самое прикольное, что и мне это особо не надо. Сейчас работы немного, даже с учетом отсутствия одной сотрудницы (ногу сломала) я все успеваю. Вопросом был поставлен так - что надо ЕЕ научить. Мне чем ее учить, проще самой сделать. Но если начальство видит ее неработающую - претензии - что ты ее жалеешь, пусть учиться. Как можно научить человека, если она сама никаких усилий не прилагает.
Если будет много работы, придется, наверное писать инструкцию. Если будет эффект, сообщу

Ночка

29 мая 2006

Поддерживаю Январь. Пишешь ей подробнейшую инструкцию. С блокнотиком. Демонстративно кладешь перед ней блокнот и говоришь - пишем ПОД ДИКТОВКУ.
С дириком говоришь на тему, что в учении должен быть кнут и пряник. И это только для пользы обучаемого. Заодно расписываешь все прелести, которые могут быть фирме из-за такой сотрудницы.
Муторно и жаль твое время, но если уволить нельзя, то надо как то ....ВЫЖИВАТЬ!

ОПА

29 мая 2006

А вообще здесь пока по карману фирмы ее действия не ударят, руководство не опомниться

Мне сказали переложить на нее очень ответственную работу - выбивать из контрагентов документы

Но я не согласилась. Я как вспомню - когда я стала гл.бух в ноябре прошлого года (до того я год работала там же офис-менеджером, по совместительству бух. по зарплате и товарам и отделом кадров) не было половины входящих документов за весь 2005г., я намучалась, пока собрала все, что надо.Не хочу сейчас пускать все на самотек. Может это конечно, дисциплинировало сотрудницу, но в любом случае разгребать потом мне.

Январь

29 мая 2006

Если будет много работы, придется, наверное писать инструкцию.

Тогда уже некогда будет

ОПА

29 мая 2006

Тогда уже некогда будет

Все, уговорили. Завтра сдаю госы и вплотную занимаюсь обучением сотрудницы. Буду злобной занудой!!
Спасибо за поддержку. Правда чтоль легче стало. Тада сообщу о результатах обучения

Ночка

29 мая 2006

Мне сказали переложить на нее очень ответственную работу - выбивать из контрагентов документы

Сделай табличку и пусть галочки в ней ставит с ежевечерним сдаванием отчета, кому звонила, с кем говорила, результат.
Мля, возмите меня кто нибудь на работу. То же хочу быть блатной

Кира

29 мая 2006

Может быть все дело в ней самой?
Бала у нас на работе милая девушка 18лет, хохотушка, внешне очень приятная - начальство от нее млело. Вначале ее ко мне в бухгалтерию определили. Так вот, она тоже со всем соглашалась, ни от чего не отказывалась, бралась за любую работу. Только вот одна незадача - складывая колонку цифр раз 10, все 10 раз получала разные результаты, а уж если что посложнее задавали - каждый раз одни и те же ошибки. Примерно месяц я с ней возилась, а потом поняла - у нее в одно ухо влетает, а из другого вылетает, совершенно внутри ничего не задерживается. Ну я потихоньку ее перекинула в договорной отдел, думаю, может у них попроще. Помучались они какое-то время - и перешла она плавно в помощники к секретарю. А уж после секретаря все дружно решили, что эта дама, приятная во всех отношениях, но работать ей категорически противопоказано.
Применение ей нашли в конце концов - она более-менее сносно научилась заваривать чай-кофе и подносить на разных мероприятиях. Начальство осталось довольно.

Rumaka

29 мая 2006

ОПА, у нас была точно такая сотрудница. Я ей все (!) по пунктам и еще с возможными вариантами развития диктовала, потом говорила - дома еще раз хоть прочти. На следующий день она с честными глазами говорила, что читала и все-все поняла. Я ее оставляла делать в одиночестве простейшую работу, прихожу проверять, а она сидит, меня дожидается. Говорю, в чем дело???? А она: а я не знаю, как это делать... Я (зверея): бери тетрадь (несет, я ее тыкаю пальцем), это что написано??? Она (делая круглые глаза): ой, я забыла. Все, убегаю в бешенстве, чтоб лишний раз не высказать свое мнение об ее умственных способностях.
Потом решила просто не обращать на нее внимания и не выходить из себя. Пусть сидит целыми днями в инете и не фига не делает. Мне так спокойнее.

ОПА

29 мая 2006

Потом решила просто не обращать на нее внимания и не выходить из себя. Пусть сидит целыми днями в инете и не фига не делает. Мне так спокойнее

Вот и я чаще всего так делаю. В конце концов кому это надо. Мне это сто лет не надо, я это уже знаю. Просто если б на самом деле она научилась, конечно было бы проще.
Недавно тоже взяли девчонку, иногда тупила (ну в принципе как все на новой работе, никто с рождения ничего не знает), но она понимает, что никто с ней вошкаться не будет, схватывала быстро. И ей хорошо (все-таки опыт), и мне замечательно - работы меньше.

Ложечка

29 мая 2006

Меня учили весьма интересным способом. На все вопросы ответ был один: пойди узнай (разберись), а потом придешь и мне расскажешь. Очень неплохой опыт самостоятельно искать выход. Всю бухгалтерию таким путем выучила.
В данном случае можно проработать вариант с инструкцией, а потом устраивать мини-экзамены по каждому вопросу.

ОПА

29 мая 2006

пойди узнай (разберись), а потом придешь и мне расскажешь.

Меня тоже так учили.

Rumaka

29 мая 2006

Ложечка, но, к сожалению, этот метод не ко всем подходит.

Лилит

30 мая 2006

Очень неплохой опыт самостоятельно искать выход.

Ага,я тоже такая была, и когда прибегала с вопросами к моему любимейшему из всех главбуху, она говорила-"я не кнопка, нажал-и готов ответ, подумай, а потом ко мне приходи-разберемся." Помогло, однако, во многом.

к сожалению, этот метод не ко всем подходит

Думаю, к тем, кому этот метод не подходит, сложно применить другие, или надо иметь ГРОМАДНОЕ терпение.А оно надо?

У меня сейчас девушка работает-складывает квадратные метры и погонные метры вместе, соответственно, сырья списывается больше, склад не идет, и ведь не спрашивает никогда ни о чем, творит там себе чего-то потихонечку.Может, это я виновата, но я такого даже предположить не могла.Хорошо, заметила вовремя.

Лилит

30 мая 2006

ОПА, спокойствие и еще раз спокойствие!Если она действительно такая глупенькая и блатная, ей быстро надоест далеко не сахарный пряник-бухучет, сама испарится.Главное, сохранить до этого момента нервные клетки.

ОПА

30 мая 2006

Все собираюсь с силами начать обучение. Я уже себя не любить начинаю. Представляю какая я мегера с точки зрения сотрудников. Раздражает, когда люди откровенно тупят, ничего не могу с собой поделать. Я поражаюсь со своей знакомой, она с милой улыбкой может часами объяснять одно и то же, не выходя из себя. И ее любят. Далека я от совершенства