И опять о наболевшем.
девочки и мальчики, я о своем наболевшем. На рынке аутсорсинга давно и крепко, но постоянно "воспитываю" себе конкурентов из числа работников. В этот раз ещё хлеще - отсоединился целый отдел, фактически своровав все базы данных и личные контакты. Цены задепинговали, часть клиентов переманили. Разовым тупо звонили и говорили, что они (то бишь моя фирма) переехали по такому-то адресу. Как вы с таким боретесь? У кого есть соглашение о коммерческой тайне? Как выглядит весь процесс?
Я не то чтобы пострадала материально - новых клиентов уже поднабрала, но морально - устала от этого.
Очень нужны советы.
Я не то чтобы пострадала материально - новых клиентов уже поднабрала, но морально - устала от этого.
Очень нужны советы.
|
Кристин@, спасибо за комменты...всё понимаю...
А по поводу гильдии всё-таки должно быть законодательство, как СРО в строительстве. Например, 500000 вступительный и т.д. Тогда мелкотня бы быстро отсеялась и цены были адекватными.  )
|
|
То есть те, кому надо выживать на рынке, хватать своё зубами.
|
|
В 95 году я пошла на курсы электронного бухучета... кусы 1С - тогда еще вообще непонятной и не известной программы. В МС ДОС
капец как вспомню )))) что бы с ней работать нужно было изначально быть крутым бухом  Это я к чему время идет все меняется. Сейчас об 1С только глухой не слышал и то вряд ли. Пройдет время и мы оглянемся назад на сегодняшний день или с той же позиции на которой сейчас сидим или с позиции крутого объединения защищающего не только наши проф интересы но и помогающее что-то реально менять в этой жизни. СРО, законы для СРО - нафик надо, есть масса вариантов объединиться, себя как-то обозначить и начать раскручивать бренд этого объединения. Под маркой клерка или без нее. Хотя я думаю и нам, и клерку это было-бы на пользу. ну и как-то так...Давайте правде в глаза смотреть не сегодня завтра такие объединения возникнут, уже возникли (но я о них мало знаю), и мы еще не в них, и защищают они не наши интересы... через некоторое время купоны стричь будем не мы, а тот же 1С, который аутсорсерам будет выдавать свой сертификат на стенку и за это 80% прибыли в карман забирать. Или вспомнить те же пресловутые курсы проф бухгалтеров или фин директоров, которые много лет назад позиционировали себя именно как нечто объединяющее профессионалов друг с другом (это потом все забыли об этом и стали просто корочки получать и бабки за них отстегивать ))) ) Вот я лично с удовольствием отстегивала бы разумные взносы в проф объединение в котором бы видела поддержку для себя лично и для своего бизнеса. Давайте помечтаем хотя бы ЗАЧЕМ нам такое объединение нужно было бы если бы мы его создавали
|
|
|
Вот и надо первым делом решить вопрос ЗАЧЕМ?
Я так круто сразу не замахиваюсь -
Отмена деклараций или наоборот, придумывание новых?
Выход на законодателей? Мы все здесь на блоге так или иначе начинающие бизнесмены. Кто-то дольше работает, кто-то только начал. Что нас объединяет? Как ты правильно сказала - отношение к своему делу как к бизнесу. Начали мы бизнес и каждый в одиночку плавает и изобретает свой велосипед. Разбиваем же коленки об одно и тоже. Волки-одиночки - 5 баллов )Я устала очень быть волком одиночкой (хотя у меня в соседнем здании Наталья сидит - любимый мой конкурент )) Когда я с ней познакомилась и подружилась у меня как камень с души упал уже только от мысли, что я не одна такая, что есть кто-то у кого те же ценности и те же приоритеты в жизни, кто так же ведет дела и даже успешнее меня во многом. Для меня это был как сигнал "на старт" - если Наташка делает то же что и я и у нее получается, значит и я смогу Значит и у меня получится. А до этого несколько лет единственные люди которые меня подбадривали и поддерживали были: мои клиенты (Кристина, давай подешевле. Какого хрена к нам письма из налоговой приходят?), родственники (Где твои бабки? Когда ты наконец станешь богатой и отдашь свои бабки нам?), друзья (да бросай ты эту муть, нафик тебе это надо?) Идея понятна? 1. Объединение с целью - четкого понимания в какой бизнес ты вошел, чем в этом бизнесе люди занимаются каким образом зарабатывают деньги. 2. Объединение с целью - установления каких то четких регламентов: вот это работа бухгалтера аутсорсера, вот это работа юриста аутсторсера, вот это работа регистратора - расчленили под каждую "профессию" раздали функции и "должностные" обязанности и договорились придерживаться правил, что бухгалтер не регистрирует фирмы, юрист не сдает балансы, регистратор не консультирует по налогам (это все приблизительно и навскидку камнями чур не кидать) Ведь даже четкого определения что такое услуги аутсорсинга у народа головах нет  не у нас не у наших клиентов. Каждому приходится разжевывать и в рот складывать элементарную информацию (хотя в Мск наверное уже другая ситуация, у меня именно такой опыт)Регламенты не с целью запретить, любая фирма может заниматься и тем и другим и третьим, но мы договариваемся, что это разные работы, договор на каждую свой и прайс тоже, что бы не мутить воду и мозги.3. Объединение с целью великого понта - реклама двигатель торговли или ты выступаешь на рынок как волк одиночка или как представитель "гильдии" - разница ИМХО есть. Пришел клиент - а что это у вас регистрация предприятия стоит 3 рубля, у соседей 2? - А они в гильдии профессиональных регистраторов не состоят, их не берут а у нас в гильдии именно такие цены, дешевле только халтурщики работают. ))) 4... Потом допишу пора и совесть иметь на работу сходить. ))) ... и вот когда нас станет много, можно уже задумываться о выходе на большую сцену. |
|
|
Кристин@, договориться о ценовом сговоре можно и без гильдий, и без взносов
Делить обязанности - я против. У меня свое видение кто и как что делает в моем офисе и какие это договоры и цена, я не хочу чтобы кто-то лез в мою кухню и давал мне указания как мне работать. Платить деньги, чтобы взращивать себе конкурентов, объясняя новичкам азы профессии - нафик! |
|
|
Кристин@, договориться о ценовом сговоре можно и без гильдий, и без взносов
все всегда было и будет по разному, но мы с вас во многом берем пример. Я вон молча с Натальей договорилась  но мы с ней не те игроки которые рынок формируют )
Делить обязанности - я против. У меня свое видение кто и как что делает в моем офисе и какие это договоры и цена, я не хочу чтобы кто-то лез в мою кухню и давал мне указания как мне работать
зачем объединение нужно или не нужно каждому, поделилась своими предпосылками (розовыми) у тебя другой опыт и другие 2необходимости" расскажи какие, только глобально как будто мы уже это делаем СРО - в задницу пусть идут (кроме тех которые мы сами организуем ) я о них не помню и думать даже не собираюсь. |
|
|
 классный прайс, срисую )))(в наглую) У меня по той же схеме расчет цены, но все не хватает вдохновения сесть и составить такой четко читаемый документ. ценник вдохновляет ))))
|
|
alexstrel, хошь бы убрали гоовую декларацию по ЕСН
))Ценники у ООО - действительно большие. У нас - значительно ниже. По ЧП мы берем больше. По крайней мере, С каждого работника - по 350 руб в месяц. |
|
|
alexstrel, с ценами на ип объясню - они вообще не считаю, что им нужен бухгалтер как таковой...
)) В этом случае скорее берут количеством. Ещё мне непонятна поквартальная оплата. Ет чё, копишь а потом тратишь? ))
|
|
|
 классный прайс, срисую )))(в наглую) У меня по той же схеме расчет цены, но все не хватает вдохновения сесть и составить такой четко читаемый документ. ценник вдохновляет ))))
|
|
|
Мне показалось, длинноват, не?
П.С. Бездумно срисовать у кого-то все на 100% - это конечно нонсенс, но некоторые элементы подачи инф-ы взять надо.
но все равно качественный и полноценным этот бухучет не назовешь.
|
|
А я не думаю что он должен быть разным.
Вот например взять ООО на УСН без бухучета, например с двумя работниками и ИП на УСН с двумя работниками, думаю они должны стоить одинаково при одинаковом количестве операций. К тому же если ИП платит налоги и взносы наличкой через сбер, то шанс что платежи потеряются намного выше чем в ЮЛ, особенно при платежах в ПФ. Да и если говорить о нулевой отчетности, то не нужно забывать, что у ИП нулевок не бывает с этого года. РСВ-2 сдается с начислениями и уплатой. А если есть уплата, то должен быть и контроль платежей. Почему для ИП все должно стоить дешевле??? Потому что у них денег мало??? Так это их проблемы. Я понимаю что по ООО обычно работы больше. Но есть ситуации когда примерно одинаково, в этом случае думаю цена должна быть тоже одинаковая. К тому же ИП обычно напрягают мозг намного больше. Цитата:
Это мне кажется основной проблемой рынка бухуслуг. Большинство клиентов обычно вообще не понимают за что платят деньги, им кажется что нужно сдавать отчеты и все. А то сколько внутренних документов должно делаться они не знают. Поэтому большая часть обращаются в фирмы где им сделают одну отчетность, но это будет стоить дешевле. Когда начинаешь объяснять клиентам разницу в ценах, что и сколько стоит, то они часть воспринимает не очень адекватно слова о том, что полноценное ведение стоит например 10 000, а можно рисовать отчетность за 6 000, но при проверках возникнут серьезные проблемы. Ведь в других местах им не говорят что за 6 000 они получат только отчетность и не более. И что они будут не в состоянии пройти ни одну проверку. |
А по поводу гильдии всё-таки должно быть законодательство, как СРО в строительстве. Например, 500000 вступительный и т.д. Тогда мелкотня бы быстро отсеялась и цены были адекватными.